浮躁的克星：“慢”品牌！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 人无完人，浮躁的心态经常会出现，一个人如果没有很好的戒除浮躁的话，势必会影响这个人的发展和前途；同样，一个品牌在发展的过程中，浮躁也会经常光临，如果置之不理，品牌就会受到浮躁的不断侵蚀，体无完肤。我们仿佛还能忆起蒙牛当年的“火箭速度”，那固然值得羡慕和尊重，但并不值得我们照搬照抄，最多只能借鉴其经营企业的部分思维方式。我们不应该动不动就拿蒙牛出来说事，动不动就要像蒙牛看齐。而今，“火箭的速度”的蒙牛就出事了。 中国乳业只重扩张速度、规模、销售与宣传，忽视奶源问题，因而发生了必然的惨剧。蒙牛、伊利、三鹿等企业一度陷入困境，三鹿更是被三元收购，告别乳业。谭小芳老师认为，对于企业家来说，持续膨胀的欲望，会让企业家看不清自己，进而看不清未来。欲望无限，控制能力有限，我们迫切需要慢品牌。 对于自己提出的“定律”，冯仑也做出解释，“明星生活在虚荣、浮华、感性、冲动的环境里，他们的工作、生命需要不断绽放出光芒，商人是很无趣的，每天开会、做生意，这在明星看来很无聊。当企业家追求女明星期间，难免会用冲动、虚荣的情绪来决策经营上的事情时，那就完了。如果欣赏女明星，看看八卦杂志上的娱乐头条，就可以了。” 改革开放30年的快速发展，我们在经济上取得了前所未有的成就，同时，也催生了浮躁、功利的社会风气，带来了浮躁的人生态度和工作态度。如今，浮躁已经成为影响我们个人幸福，事业成功，企业发展的重要问题。著名领导力专家谭小芳老师从社会浮躁，企业浮躁，员工浮躁，人人浮躁的社会现实入手，指出价值观的缺失是浮躁产生的根本原因，填补国人价值观、理想、敬业精神缺失的黑洞，从根本上提升员工的职业精神，为企业的长期发展助力。 当今社会的一大流行病，就是人心浮躁。何谓浮躁？浮者，无根也；躁者，不静也。你看这浮躁无处不在：事业上浮躁，一夜成名被狂热追捧；生意上浮躁，投机取巧；学习上浮躁，不求甚解，崇尚快餐文化；性情上就更浮躁，易喜、易悲、易烦、易怒。“浮躁”这个字眼，现在越发流行。浮躁的心态不是好的征兆，它只能带给你缥缈的人生；好高骛远的表现不是好的作为，它只能让你拥有随波逐流的生活。唯有忠实勤奋的付出，才能带给你实实在在的回报。中国都不高兴了，我们更不可以浮躁。 著名领导力训练专家谭小芳老师（预定领导力培训，请联系13938256450）认为，慢品牌既是一种“胸有成竹”的心态，也是一种“怡然自得”的胸怀，更是一种洞穿事物本质的决心和魄力。慢品牌要求我们旅游企业在品牌塑造的过程中，坚持“凡事预则立，不预则废”，坚持多角度了解环境，坚持深层次挖掘优势，坚持全方位盘点资源，不急于求成，不人云亦云，更不能攀比跟风，丧失主见。 二十年后的今天，“浮躁”是社会快速变化的一种反映。换句话说，这正是由于我们国家正在快速转型所带来的主观反映。如今，中国经济正在高速发展，物质水平不断提高，人们的心态和处世态度本应该继承古人所倡导的沉稳，然而，不少人似乎少了耐心，多了急躁；少了冷静，多了盲目；少了脚踏实地，多了急于求成。莫非现代社会的快节奏和高压力，必然会助长浮躁之风吗？ 心理学家认为：浮躁是一种冲动性、情绪性、盲动性相交织的病态社会心理，它与艰苦创业、脚踏实地、励精图治、公平竞争是相对立的。浮躁使人失去对自我的准确定位，使人随波逐流、盲目行动，是与我们的意识形态混乱以及体制上的不完善分不开的。不少人看到过去的流氓地痞都成了气候；看到为数众多的贪官污吏过上了花天酒地的生活；看到那些没有道德缺乏诚信之徒却活的扬眉吐气，很多国人心理难以平衡了，浮躁的心理也就难免的产生了。 影视作品里，我们看到的主人公大多数是家住豪宅，出门坐宝马的成功人士，却很少关注普通百姓的生活；在报纸刊物上，也是极力宣传捏造那些成功人氏的创业经历，把成功创业看作是一件比较容易的事情，好像我们的国家遍地是黄金，人人都能够成为富豪，而完全不顾大多数老百姓是永远成不了富豪这个事实；在新闻媒体的统计数字上，由于他们的极力扩大，更是让普通老百姓摸不着头脑了。 什么国人人均存款超过几万，什么农民的年收入几千，什么大学生的平均年薪几万，博士生平均年薪十几万等等。这种对成功、对财富的扩大漫天宣传着，致使那些本来安于现状的国民普遍产生了攀比心理。攀比的结果，使他们感到活的窝囊，活的苦恼，于是他们就一味在浮躁的心理下想挣扎，想奋斗。但奋斗的结果，又会有多少人能够真正的成功呢？ 我们常常坐卧不宁；我们常常心不在焉；我们常常没有耐心做完一件事；我们常常计较自己做得太多，得到的太少；我们常常感到身心疲惫……浮躁带给我们的是什么？是没有耐心，是朝三暮四，是浅尝辄止，是患得患失，是焦虑不安，是急于求成……无论是为人，还是做事，如果沾染了浮躁，不但解决不了问题，还会陷入盲区，导致新问题的发生。 不愿孤独地埋头做事，怀有侥幸心理。盼着买张彩票，就能天上掉馅饼的美事；盼着参加选美、选秀，一夜之间“成为名人”；盼着上了互联网，一夜之间“红遍大江南北”；盼着嫁个有钱人，少走些弯路，得到个“现货”这一切的背后是什么？是什么使得我们不能正确定位自己？是浮躁！ 很多人都在说：这是个浮躁的年代，大家都浮躁地活着，忙着各种自以为重要的事，忙到忘掉忙的目的。说世界浮躁的人自己也浮躁着，说自己浮躁的人好像也不打算改变浮躁，因为让浮躁存在的理由遍地都是，而宁静，找不到滋生的土壤。浮躁的你，浮躁的我，干着不同的浮躁的事情：盗墓、盗版书籍、假烟、假酒、劣质奶粉、过期药品；“洞庭湖老鼠卖到广东开鼠宴”，“北京的包子是用纸做皮”这些新闻无处不在，直接威胁着人们的生活与健康。 我们不得不承认这是个浮躁的时代，还有几人能真正静下心来去静静的读马克思的《百年孤独》？还有几人能静下心来与爱人一起静静的听一曲肖邦的小夜曲？还有几人在为一句山盟海誓的爱情誓言而苦苦等待？还有几人会停下来静静欣赏一下路边新开的小花，新种的小树。悠闲、自在、宁静，都已经在破碎的时光里与我们擦肩而过了。所以，我们要学会满足，学会踏实做事，学会不浮躁，让自己的身心都处于一种宁静祥和的状态——真正静下来感受自己的心跳，静静地聆听来自遥远世界的天籁之音，去触摸我们灵魂深处的宁静…… 笔者了解到，比尔·盖茨每年会“闭关”两次，凝神思考科技业的未来。管理者们应该学学盖茨，埋头做事的同时，不忘抬头看看前方。“闭关”是武侠小说里寂寞高手所做的事情，科技帝国里的武林高手盖茨每年都会做两次这样的事情：远离尘嚣七天，在一片浓密的雪松林旁的临水别墅中，凝神思考科技业的未来，然后把所思所想传遍整个微软帝国。 别以为盖茨的“闭关”只是故弄玄虚，1995年的那周里，盖茨写出了有名的《互联网浪潮》，为微软确立了新的战略方向，之后的TabletPC、开创网络游戏业务等构想都是在“闭关”期间形成的。我认为中国的管理者应当向盖茨学习“闭关”，但是具体学什么呢？首先，就是浮躁的心态管理。 “静心读书”“静心学习”“静心工作”，成了我们这个浮躁时代最大的奢侈品。人有动物性，这种动物性的特征就在于“动”，他需要激情，他需要奔跑；但是别忘了，人还有佛性，他需要宁静，他需要思考。宋代的名臣范仲淹就尝试啊，但也不成，“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君。是进亦忧，退亦忧。然则何时而乐耶？”范先生的回答很经典：“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。但这说白了，就是一辈了不乐，因为天下之忧是现实，天下之乐是理想。总之，对于一个企业领导来说，拼搏是一个进取之术，静修是进取之道。但是，寻道太难了...... 谭小芳老师表示：慢品牌让我们拥有一种平和如水的心态，豁达做人，从容做事，淡然生活，从容思考，从而能够看清现状，抓住当前，辐射未来。慢品牌虽然不能确保“谋万世”，不能确保“一本万利”，但至少可以协助企业掌控事务发展的进程，至少可以保障企业进退自如，在极大程度上免去企业拼杀的劳苦忧虑以及失败的心酸愁烦。