对标一流、创一流与“创一流+”概念辨析及优劣

中国创一流行动中心首席专家

杨天河老师

一、概念辨析

对标一流即向一流的企业或一流的最佳实践对标，学习其经验教训，从而在借鉴中快速提升。对标一流源于对标管理，企业界使用较多，专家提到这个概念往往用来强调学习一流的最佳实践以获得更大的突破。近年来，各级国资委先后推进了对标管理、高质量发展、创一流企业等活动，目前国资委和企业相对统一的强调，通过对标一流实现高质量发展，最终打造一流企业。

创一流，也可称之为“+创一流”，即通过创一流的方法促进企业经营管理，实现高质量发展。在此过程中，经营管理是主导，创一流是支持手段。

“创一流+”则是以创一流来引领企业经营管理活动，以一流指标为导向，以创一流行动为抓手，以一流标准为目标，以一流创新为突破口，有效统筹企业经营管理活动，持续上台阶、快速创一流。

精准把握概念是把握各项工作边界，做到位的前提条件，此处再普及一下创一流行动的概念并与之进行对比分析。创一流行动指的是为创一流而进行的系列活动，而对标一流、创一流、“创一流+”都是推进创一流行动的手段。其中，对标一流只是描述事件过程，创一流则强调事件结果，“创一流+”则强调以创一流来引领企业发展。与之对应的是，对标一流只是一种简单的管理手段，而 “创一流”则带来管理手段升级，但只是小打小闹，虽然能够提升绩效和竞争力，但难以成为顶级一流企业。“创一流+”则带来管理模式升级，从管事到管结果，从要效果到要一流，进而推动企业持续上台阶，快速创一流，最终成为具有行业竞争力的一流企业甚至具有全球竞争力的世界一流企业。

二、不同方式之优劣

1、对标一流的优劣

   对标一流是企业使用最多的语言，虽然大家都很熟悉，但真正执行到位充分发挥作用的则相对较少。而且，对标一流往往容易误导人们，只要完成向一流企业的对标即可，并不强调结果，因而在执行中往往耗费了不少精力，但没有获得较好的效果。

2、创一流的优劣

   创一流相对对标一流而言，更强调结果导向，不仅要学习一流，更要设法让自己变为一流。这种概念上的差异导致行动结果的不同，总体上创一流让大家的方向更明确，目标感更强，有利创造出更好的效果。但劣势也很明显，很多人连对标一流都没弄到位，创一流更是相对生僻，容易让人知难而退。所幸创一流的方法并没有太复杂，主要表现在集优避劣，即集合多家企业成功经验自然可以成为一流，避免别人弱项自然可以更强，学习别人的失败教训则可以让自己少走弯路，更快成功。难点在于如何充分挖掘最佳实践形成最优模式、梳理成功前提以优化内部环境，而这与对标一流的要求相同。

3、“创一流+”的优劣

“创一流+”的优势十分明显，即通过创一流来引领企业经营管理活动，可以持续上台阶、快速创一流。但劣势也十分明显，其首先要求掌握创一流的全部技巧，其次还要掌握一流指标体系构建与管控的技巧，再次还要将其升级为企业内部的一套有效的管理模式，所以相对而言更为复杂，一般需要由专家协助方能快速升级。不过就管理模式升级所能带来的指数级增效而言，专家辅导的小许花费，根本不值一提。