课程之3数字化营销篇
《数字赋能——营销数字化与数字营销化》
一、课程收益
1.
了解数字内容发展现状及未来发展趋势,明确当前互联网企业、运营商数字化服务商业布局;
2.
掌握数字化产品商业价值主张与商业画布的应用方法,探讨数字化产品商业模式创新的路径和方法;
3.
掌握数字化产品资费策略、营销推广及客户体验管理的关键点,提升数字化产品精细化运营管理能力;
4.
学习数字化营销的主要手段和目的,学习全球数字化营销不同地区的特点和构成,学习数字化营销中的关键成功要素
二、授课方式
采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式
三、授课时长
2天/期
四、课程纲要
第一部分:数字化营销
一、审势当环顾,晓机会、知挑战:数字化服务发展
数字内容发展,晓机会
国内外数字内容的全面爆发
国内外数字内容细分及发展
数字文学的发展现状、时代机遇和价值提升之路
视频影视的新模式:内容同步、前向收费、跨屏营销
动漫从亚文化走向大众文化
AR、VR与直播,互联网游戏的新时代
数字音乐内生与外衍市场双发展
数字新闻媒体广告新模式
马太效应与颠覆新生——数字内容发展趋势
内容的马太效应:重头优质IP内容集结于平台企业
内容的颠覆新生:网红内容和自制内容海量传播
内容的颠覆新生:直播行业占据用户碎片时间
渠道的颠覆新生:VR市场即将爆发、更替传播渠道
历史发展规律:“马太VS颠覆”、“头部VS长尾”
未来发展布局:重头IP跨次元发展,长尾内容粉丝化经营
数字内容布局,知挑战
互联网企业数字内容发展布局
传统运营商数字化服务转型发展
案例解读:腾讯、阿里巴巴等互联网企业数字化服务生态构建
二、谋变宜远眺,勘方略、觅突破:数字化产品商业模式创新
数字化产品商业模式创新与情景推演
数字化产品如何创造独特的商业价值
你所能服务的客户与客户洞察
客户洞察工具—移情图(看、听、想、感受、说、做、痛、益)
生成与整合属于你的全新商业模式
构思商业模式的流畅(头脑风暴与笨牛训练以及视觉化思考)
构建不同规模的商业模式
给你的商业模式讲一个更精彩的故事
场景化你的商业模式训练
数字化产品价值主张构建与价值画布运用
数字化产品价值画布构建
数字化产品价值画布的客户剖析三部曲(工作、痛点、收益)
客户概况的分级管理技术运用
数字化产品价值提供三部曲(产品和服务、痛点解决方案、收益创造方案)
客户痛点与产品价值契合度画布运用
数字化产品价值契合度创建的10大原则
基于客户概况的六大创新出发点
获取客户洞察力度六大技巧
评估价值主张契合度的十大问题
价值主张创造的五大陷阱
检验你的商业模式是否合适
三、竞争需优术,强运营、优服务:数字化产品运营管理与营销服务创新
数字化产品的资费策略
数字化产品的定价类型
影响数字化产品定价的几个关键因素
数字化产品定价需要遵循的几个基本原则
案例分享:**互联网公司数字产品的定价
数字化产品的营销推广
引入:腾讯的产品推广策略
案例:淘宝是如何做推广的
市场推广:微信的几场逆袭
市场推广的三个点
数字化产品线上营销推广的思路与方法
奖品激励
社交应用——我是手机控
结合特点
制造话题
明星效应
案例分享:**互联网公司数字化产品的营销推广
数字化产品线下融合营销策略
实战演练:给自己做一个产品推广方案
数字化产品客户体验管理与优化
客户体验感知评估的关键纬度
案例分享:**互联网公司数字化产品客户体验感知的评估指标分析
客户体验感知的管控与优化
第二部分:营销数字化
一、微信高效营销
1、朋友圈营销技巧与朋友圈IP打造
2、公众号7大营销技巧
3、做好微信群发营销的5个思路
4、一对一微信朋友关系营销
5、微信小程序的营销
二、、社群营销的四步曲
1、社群营销的价值模式
2、社群营销的8种引流方式
3、社群营销的7种互动方式
4、社群营销的5种成交方式
5、设计社群营销成交的SKU组合:
引流款—爆款—利润款—组合款
6、社群营销的9复购种方式
三、社群裂变营销
1、社群裂变的八种手段
2、社群裂变的种子裂变模式
3、社群裂变的群裂变模式
4、社群裂变的分销裂变模式
5、社群裂变的操作模式和工具
四、抖音与直播带货
1、5G下短视频的发展趋势
2、如何运营抖音账号:
——养号、规则、管理
3、抖音账号IP化运营:
——定位、调性、内容、主张、风格
4、抖音账号涨粉管理:
——抖音算法、算法应用、
——目标对象创值、目标对象吸引
5、抖音账号的矩阵式运营
6、抖音直播的引流与互动模式
7、抖音直播的带货能力提升
第三部分、总结提升