决策力与执行力

课程说明

诺贝尔奖获得者西蒙教授说：“管理就是决策”。

拿破仑说：“做决定的能力最难获得，因此也最宝贵。”

企业经营管理者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策。在环境复杂多变的环境中，管理者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策。

执行力与决策力如同手的正反面，相辅相成。没有执行力就没有竞争力，无论是工业时代，还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有严格、高效的执行力，一切都是空谈。执行是每个人的事，从上到下都要加强执行力建设。

课程时间：1天

课程大纲

第一章    正确理解领导者决策问题

1.    决策无处不在； 

2.    管理就是决策；

3.    西蒙的决策三步骤；

4.    领导者决策特点

a)    重大决策；

b)    例行问题；

c)    合乎情理。

第二章    企业决策分析

1.    为什么要对环境进行分析？ 

2.    PEST外部环境分析法；

3.    波特的“五力竞争模型”； 

4.    SWOT分析法；

5.    业务投资组合分析---波士顿矩阵。

²  案例：决策分析演练

第三章   决策的五大要素

1.    辨明问题的性质；

2.    符合边界条件；

3.    研究正确的决策是什么；

4.    化决策为行动；

5.    决策反馈。

第四章   如何做有效的决策

1.    不要从收集事实开始；

2.    不要追求意见的一致；

3.    运用反面意见；

4.    是否需要做决策；

5.    什么时候需要决策；

6.    是否进行决策的两项原则。

²  案例：孙权的“赤壁之战”决策启示

²  讨论：华为“让听得炮声的人做决策”

第五章   决策的常用思维与方法

1.    逻辑思维；

2.    逆向思维；

3.    创新思维；

4.    头脑风暴；

5.    德尔菲法。

6.    五个为什么；

²  案例讨论：马谡如何才能守住入街亭？

²  案例讨论：“无芳，你怎么看”

第六章   互联网时代执行思维的转变

1.  多强调员工智慧，少强调员工服从；

——不只是用员工的手脚，而是员工的头脑

2.  多强调“人”本身，少强调“事”本身；

——工作不仅是一种谋生手段，还是生活的重要部分

3.  多强调领导责任，少强调员工责任；

——员工的“借口”是领导研究的主题

4.  多强调团队机制，少强调员工心态；

——越是缺乏制度与流程的公司，越强调心态问题

5.  多强调个人利益，少强调公司利益。

——满足个人利益的同时，满足公司的利益

6.  多强调员工优势，少强调员工劣势；

——在人才问题上，木匠思维比木桶原理更管用

²  案例：小米和华为公司核心竞争力研究

²  讨论：重点关注优秀员工还是落后员工？

第七章    执行力之独孤9剑

1.      专注思维：盯准一只野兔——锁定重点；

2.      简约思维：大道至简——简约即美；

3.      冠军思维：做自己擅长的——能量聚焦；

4.      极致思维：只做第一、不做第二；

5.      迭代思维：小处着眼，微创新——快速迭代；

6.      裸奔思维：无退路=出路——破釜沉舟；

7.     效能思维：做重要不紧急——防患于未燃；

8.      效率思维：现在是“现金”——重在当下；

9.      精力思维：身体“蓄水池”——养精蓄锐。

²  案例讨论：某经理人的一天（如何计划与执行）

²  工具：四项限法、德鲁克回馈分析法、六点优先工作制

î  链接：执行24字方针

1.     执行前：决心第一、成败第二; 

2.     执行中：速度第一、完美第二; 

3.     执行后：结果第一、理由第二。

² 案例：海尔的“速度致胜”与惠普的“先开枪、再瞄准”

第八章        领导者的七项基本行为

1.      全面深入了解企业和员工；

2.      实事求是；

3.      设定明确的目标并排出优先顺序；

4.      持续跟进，直至达成目标；

5.      赏罚分明，重奖业绩优秀人员；

6.      通过教练辅导提高下属能力；

7.      了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。

²  视频案例或趣味PK活动

²  工具：SMART原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”

第九章        决策与执行的三个核心流程

î  人员流程：用正确的人

1)    人员流程比战略、运营流程更重要；

2)    人员流程的四个基石；

3)    人员流程的三大理念；

4)    提供完善的人才培养机制。

案例：美国盖普洛公司的人才调查报告

案例：太平洋建设集团严介和如何用人

î  战略流程：做正确的事

1)    将人员与运营相结合；

2)    战略评估与争论。

²  案例：三国孙权如何决策“赤壁之战”？

²  工具：SWOT分析法、PEST分析、五力竞争模型

î  运营流程：把事做正确

1)    在战略与人员间建立联系；

2)    制定一份符合实际的预算；

3)    假定战略不易执行怎么办。

²  案例：诸葛亮与马谡如何能守住街亭？

²  工具：PDCA、甘特图、鱼骨图的应用。

第十章        如何构建执行型文化？

1.   第五级经理人推动

2.    文化落地三步曲：慎提理念、多建载体、重推案例；

3.    执行文化的8个关键词

4.   制度执行“三化”：流程化、查核化、奖惩化；

5.   执行文化之热炉定律。

²  视频案例：从《亮剑》看执行文化的建设；

²  行动方案：531学习行动计划。

说明：本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具，仅供参考！