陈竹友企业战略管理思考之10：2008年经营思考（原作发表于2008年2月） 陈竹友 从1998年的“洪水之灾”到2002年的“非典之祸”，再到2008年的“节前雪灾”，在中国改革开放之后的经济建设的过程中，仿佛每隔三年五载就要来这么一次谶语魔咒般的灾难循环。环境学者看到了生态的恶化，经济学家在计算着有形和无形的损失，而商人却在搜索着可能存在的商机。。。。。。 洪水之后，一度淡漠的人情被重新拾起；非典之时，曾经远离的仁爱再次被灾难唤起。对于年前这场不期而遇的大雪，我们又能够看出什么呢？ 回顾中国经济30年的发展与人们对企业的看法及观念的转变过程，与10年来的自然灾害与其对人们情感变化的影响仿佛有着某种惊人相似，也似乎总是提醒着我们、引导着我们的企业或企业家们到了需要做出某些理性的思考的时候了。 思考一：洪水、生态与经营、科学 1998年当洪水来临时中国正处于改革开放的20年之际，那时候的中国经济正处于高速发展又问题重重的关健时期。 洪水之后，国家政府会同各方面专家分析并思考着水灾的原因、失误的地方并研究今后防范的措施和对策，他们发现与1954年的水灾相比98年的洪水并没有54年的大，但它所造成的损失却远高于1954年，并且导致这次水灾的主要原因更多来却自于“人祸”而非“天灾”。 根据系统的研究分析资料表明：导致长江流域水旱灾害严重的主要原因是由于流域内生态系统的严重失调，其主要表现为人口急剧增加、土地资源的过度利用和不合理开发、森林坡地开荒、平原盲目围湖造田、过量占用行洪洲滩等。这些触目惊心的事实让政府深刻地意识到人与自然的绝对依存关系，也唤起多数人对环境保护意识的加强。 而1998年的中国经济同样存在类似与人与自然某种危机。 1998年10月出版的《经济学家》杂志发表的几篇文章中认为，1998年中国经济取得了巨大的成绩，其中自1978年改革开放之后中国国内生产总值以年均9%、人均收入以年均6%的速度增长，人均国内生产总值从世界水平的1/4上升到1/2，如果按照购买力平价计算，中国已成为仅次于美国的世界第二大经济大国…… 但同样，他们也看到了中国经济所存在的问题，并把当年的中国经济存在的问题罗列为以下五个方面，分别是： 一．内需下降、国企职业失率危险、工业品积压和走私商品对国内企业、经济的压力； 二．国企问题。98年国企债务与资本的比率高达82%，国有企业普遍亏损比改革前增加20倍。中国国企成为国家财富的破坏者； 三．银行坏账。由于中国四大银行的资金有4/5贷给了国有企业，在之前的10里银行的盈利率下降了5/6，资产回报率仅有0。3%； 四．政府外债。当年中国公布的外债是1200亿美元，其中有600亿是美元。由于中国政府采取的是货币不贬值政策，使国外投资者担心并削减了对华投资； 五．中国与西方制度在本质上的差别以及中国政府内存在的大量“帝国官僚”。 （此段落参考周永德先生的“1998提中国经济存在的问题”一文，有删节） 就在洪水肆虐的这一年，中国经济的腾飞出现了从未有过的困难和危机。也就在这一年，曾经咤风云的国内本来就唯数不多的知名企业也轰然倒地了。我们随便列举几个案例就能清晰说明当年中国的企业界发生了什么。 1998年3月，山东秦池出现经营危机，姬长孔被调离秦池。此后秦池洒名存实亡； 1997年-1998年，珠海巨人集团财务危机，巨人大厦停工，巨人集团宣布破产； 1998年-1999年，爱多内部高层出现分裂，1999年5月爱多破产； 1998年3月，三株集团与湖南常德一消费者诉讼中败诉，三株集团迅速分崩离析并于3个月后申请破产； 1998年，广东太阳神集团市场销售连续下滑，并一发不可收拾。。。。。。 这些企业曾经都是国内的知名企业，这些企业的经营者们也都是当时人们心目中的英雄。然而他们却在1998年黯然退出了商业舞台，除史玉柱外我们再没看到其他人卷土重来的影子，甚至听不到他们的一丝信息。现实就是这么残酷，但残酷却也正是商业的现实。 洪水的来临是因为人们忽视了自然规律，忽视了自然界生态法则； 而国家经济出现的危机是因为盲目地追求单一的经济指标，而忽略了系统的、综合的、全面的和谐发展的整体统一；忽略了经济规律下的三大原理；忽略了人文、社会、国家与世界的对立统一； 中国企业所出现的问题更多是因为企业家追求的目的仅仅是企业的利益，或者直接就是赤裸裸的金钱追逐，而忘记或根本就否认了市场、客户的利益，以及作为一个企业应有的社会责任和企业伦理。这时候的企业家并不清楚什么是“企业经营”，更不明白什么叫“管理科学”，当然也不太明白什么是“市场规律”了。 一场洪水浩劫让人们明白了人与自然共生的道理，一场面临危机的国家经济让政府明白了经济社会下的运作规律；而一出出惊心动魄的企业悲剧让更多后来的企业家认识到企业经营的道德、伦理、责任和对市场、对客户的尊重和畏惧。 理解一次商业失误也许并不能让企业的经营者们大彻大悟，但理解一个毁灭性的经营灾难却可以让无数的企业家警醒和慎重。从此，中国的企业以及中国的企业家们开始了对企业“经营”谨慎地摸索、系统地借鉴、科学地运用由西方传入的“管理科学”和“科学的管理方法”。 他们开始意识到企业之于市场重要的不在于索取更在于回报；也意识到企业生存于市场不在于单纯的利益更多的则是价值、信誉和责任；他们也开始懂得企业给予客户创造的价值越多，企业得到的回馈也就越大，企业越尊重客户和市场，企业发展的速度也就越快，企业经营也就越安全。 思考二：非典、共生与合作、戒贪 2002年，当刀郎的“2002的第一场雪”还没流行的时候，SARS却在广东佛山市出现了。然后是香港、北京，接着是全国各地、世界的部分国家和地区。。。。。仿佛世界的末日就要出现了。在近半年的“非典”时期，仿佛时间停滞了、地球停滞了、生活停滞了，生命也似乎随时都会停滞。 人们从未有过对生命产生如此深刻的认知，情感从未有过如此的脆弱和孤独。 那一年，注定会成为许多人刻骨铭心的一年。 北京申奥成功、中国加入WTO和“9·11”事件，成为影响中国2002年经济基本走势的三大事件。 2002年的中国经济百临着从未有过的机遇和挑战，国际环境的变化对开放后的中国经济的发展已起到牵一发而动全身的完全融合状态。中国已不在是孤立的中国、独立的经济个体，更不是可以“随心所欲而不逾矩”的“独善其身者”。这时候的中国已经完全融入了国际社会，成为了集政治、经济、文化、军事等所有国际事务于一体的真正的国际成员，她的一举一动必将影响着世界也同样被世界所影响。 就经济发展来年，美国、日本和欧洲的三大经济体同时出现了经济下滑，这给以OEM和以加工出口为主要经济指标来源的中国经济发展来说设置了太多不确定的因素和可能的障碍； 其次，“入世”后的中国企业将面临从未有过的巨大危机，很多国内行业将面临更加激烈的市场竞争；一些结构、体制等方面的深层次问题还没有解决的、各种资源配置仍不合理的、整合力度远远不足的，以及技术水平落后、思想观念陈旧、官僚的、守旧的诸多企业都将面临重新洗牌和被最终淘汰出局的境地，这些不仅影响到中国经济的国际竞争力的提高，同时很有可能会出现社会就业压力、生活水平压力的扩大以及社会稳定等诸多社会问题的产生。 在经历了仅3年时间调整的中国企业界，却涌现出以“个体经济”、“私营企业”等为代表的“草根企业”的迅猛发展。广东、福建、江苏、浙江、山东等民营经济体的发展和成功的运作，逐渐形成的“新奥商”、“新闽商”、“新浙商”等数个商帮，并开始逐渐清晰了国内各个巨大的产业集群和地方产品基地，如福建晋江以品牌为优势的“品牌之都”，以小商品为产业群的“义乌国际小商品市场”等等，无不表现出中国企业经营理念和手法的成熟和成功。 但是，这些企业却在“非典之年”深深地意识到，他们很难长大！而且很难做强！他们所面临的现实如同在非典之际所有人所面临的困惑一样------体质太弱。 我们再举几个在2002年的“非典”时期中，中国企业界里出现的几个“典型”案例： 2002年1月，广东健力宝集团被广东三水市政府以3。38亿元出售了75%的股权，原董事长李经纬被莫须有地以“涉嫌贪污罪”被罢免全国人大代表职务；此后，健力定在新董事长、骗子李海的“忽悠”下一撅不振； 2001年起，由于广东顺德的科龙集团出现亏损6个亿，2002年顾雏军以第一大股东身份入主科龙，从此开始他的“资本忽悠大法”。2005年顾雏军被捕，科龙损失近37亿，公司净资产为-10。93亿元； 2002年，三九集团老总赵新先的国际、国内两大战略全线崩溃，2003年三九集团资金链断裂，你俩债98亿。2年后拥有500余家子公司的三九集团全面失控，赵新先在北京被捕； 2002年5月，以“社会主义国家第一股”把沈阳金杯带入纽约证交所并成功上市的华晨汽车老总仰融离境赴美，并一去不回。5个月后仰融被辽宁省检察院全球通辑，2年后华晨的利润下降近10倍。。。。。。 中国企业在2002年再一次经历了劫难。与上一次不同的是，产生2002年中国企业经营危机的原因更多的是政府的“反客为主”以及企业个体经营者与“主体”政府间博弈的结果。 健力宝、科龙的失败是因为政府某些官僚出于个人利益而引狼入室； 华晨汽车却是因为辽宁省及地方政府出于地方保护主义的一方私利和“面子”而“官逼民反”； 三九之败则败在缺少约的束的“一人机制”的所谓的“多元化扩张”的经营失控。 无论是谁，我们都可以看出他们的共同点-----这也许是2002非典之年里的中国企业所面临的共同点：当欲望和机会共生时，结果往往是负面的。虽然有些欲望是地方政府的，有些欲望是企业经营者个人的，但他们都导致了一个结果：失败！ 人的欲望总是没有穷尽，谁都不愿意拿出一杯羹来分予他人。 对机会的把握不仅仅表示能力，它同时表现出人性的贪婪。现在的中国的确存在太多的机会了，而面对机会真正的商人是懂得放弃。就象GE前总裁韦尔奇所说的：人们只看到我并购的成功，却看不到我放弃了多少看起来有利可图的机会。 摩托罗拉的“铱星计划”投资60多亿却没有导致其整体业绩受到影响，就是因为他懂得与人合作而使风险分散。中国企业在这一年失败的企业中，绝大多数都是因为不懂得合作、不能接受分享、不愿意与他人“机会共享”而导致的。 政府为了地方利益或一已私欲，宁愿亲手断送一个生机勃勃的企业；心怀叵测的经营者为了个人欲望甘愿铤而走险；企业为了“做大”不顾及投资风险。。。。。 就象佛山的那位食客一样，当“果子狸”的野味出现在餐桌上时，他再一次忘记了人与自然的共生和谐；而这一次全人类都在为他的行为负担着代价。 企业与社会、企业与政府、企业与客户、企业与企业、企业与整个价值链，乃至整个企业生态间合作同样如此。提供价值、分享成果、相互合作、彼此共赢。 思考三：大雪、无预兆与危机意识 旧历的年底毕竟更象年底。 瑞雪兆丰年是中国民间最吉祥的预言。 但2008年春节前的大雪却让中国损失了500多亿！ 2008年中国经济笔者不敢预测，但有太多类似于“瑞雪兆丰年”一样吉祥的预兆。首先是“奥运经济”的热烈，其次是2007年底及2008年初的“红潮拍岸”（股市大涨），接着是去年底政府出台的一系列惠农政策可能刺激的内需增长等等因素，都将是导致2008年中国经济再渡腾飞和跨越的新契机。 《财经网》发表了一篇署名为沈明高先生的题为《2008年：中国经济转型的“阵痛期”》的文章，该文总结说“2007年将是中国最近10年经济增长最快的一年，也是宏观调控这一根弦绷得最紧的一年”。他还列举了2008年中国经济可能存在的三大潜在风险，分别为“美国经济的大幅度放缓甚至出现经济衰退”、“资产市场出现大规模调整”以及“通货膨胀进一步恶化”。 如果沈先生所说的三大潜在风险真实存的话，中国的经济将何去何从？中国的企业又将面临怎样的风险和可能出现的危机呢？ 美国的次级贷危机并不比中国银行的“次级贷”多，甚至要更好与中国银行目前的“次级贷”现况。那么中国政府以及中国的金融界将在2008提采取什么样的银行信贷政策来规避或减少可能出现的危机？那些靠银行贷款或靠关系贷款而生存的企业将出现什么样的后果也就不言而喻了。 第二，如果资产市场真的出现大规模调整的话，国内消费水平降低势必会影响到经济的发展；而经济发展速度放慢的直接受损者首当其冲是企业和商业。那么在外部环境恶化以及内部需求放慢的情况下，中国企业又将何去何从？由此而引发的一系列“蝴喋效应”会不会在无预兆的情况下骤然降临？ 第三，2007年的一遍“涨声”会不会直接演变成通货膨胀？国内国际各种能源紧缺和资源告急会比预期的时间提前到来吗？那些到目前为止仍依靠资源的粗加工和高度的资源依赖性企业是否会因资源或能源的影响而瞬间面临危机？ 国内劳动力成本的增加以及上述综合原因所形成的全面物价上涨会不会导致全球市场的新变动，或者会否形成一种新的经营理念的骤然产生？ 这一切都可能象春节前的大雪一样毫无预兆； 企业能做的只能是防患与未然。 物极必反是自然规律，同样是客观规律。当各种媒体一路唱红时，我们的企业、我们的企业经营者更应该居安思危，更应该逆向思考，更应该效仿商圣的“旱则资舟”的经营模式和思维方法，否则人云亦云，悔则晚矣！ 毕竟这10来，我们都已经经历了三次毫无预兆的灾害； 而每一次，都仿佛是要提醒我们 作者： 陈竹友，管理书《企业成长密码》作者。中国企业发展能力战略研究中心主任研究员，企业 发展能力体系管理咨询理论创始人，北京大学管理案例研究中心特聘讲师，清华大学总裁高级研修班客座教授，中国华侨大学商学院客座教授，中国职业经理人资格认证培训讲师、中国管理咨询师资格认证培训讲师，上海影响力、北京慧泉天行健、上海德鲁克、杭州千汇、深圳确利达、福建德力、安徽商曌等四十余家著名管理咨询机构首席咨询师、培训讲师。 专业领域：企业战略管理、品牌管理咨询、集团管控、企业文化咨询、区域经济等。 主讲课程：《企业密码-构建企业发展能力的基因战略》、《企业基因战略-构建企业未来的竞争优势》、《企业领导者必备的八大能力》、《战略绩效与目标管理》、《团队执行力》、《执行领导力》、《管理艺术与管理文化》以及“中国咨询师资格认证战略管理系列课程”等。 联系方式： e-mail:hmchen007@163.com https://www.51glzx.com 战略管理，管理咨询，管理培训，培训课程，职业经理人培训，管理咨询师培训