客户：扬州陆琴脚艺 地点：江苏省 - 扬州 时间：2012/11/13 0:00:00 2012年11月13日上午，姚启昆教授应扬州市人力资源和社会保障局劳动就业训练中心的邀请，在扬州市劳动就业训练中心电教馆为扬州陆琴脚艺三把刀发展有限公司的120余名职员进行感恩教育培训。这是“陆琴脚艺”开展三个半天的全员“服务礼仪”培训的首场课程。 姚启昆教授首先为感恩教育进行了铺垫环节，主要以现场互动为主，围绕“心智导航——我是一切的根源”为要点展开课程，并以诙谐幽默的语言风格营造现场的活跃氛围，使参训人员在轻松愉快的环境中收获知识，并领悟“放下抱怨，快乐生活；担起责任，提升价值；心怀感恩，与爱同行。”同时，姚启昆教授也重点强调了“相由心生”，只有心怀对企业的感恩、对工作的感恩、对领导的感恩、对同事的感恩、对顾客的感恩，才能在实际的工作中充分体现出一份让顾客认同的敬业精神和让顾客满意的服务品质，是学习服务礼仪的基础。 在感恩环节中，姚启昆教授首先从“在人类的精神天空中，感恩不是飘忽而逝的云彩，而是云彩背后一片洁净的湛蓝。感恩在人类精神的坐标中，不是偶然，而是永恒。感恩的行为是自然的，它是一种无意识，像须臾不停的呼吸，伴随在生命的韵律之间。人类的美是以爱来呈现的，而感恩之心，是人类心田最美的种子，它发芽之后，开出爱之花，结出爱之果。从这个意义上讲，懂得感恩的人，一定在心中藏有大爱，并以此懂得去关照人，抚慰人，呵护人，懂得去爱别人。懂得感恩的心灵，是存于这个世界的最美的心灵；懂得感恩的生命是行走在这个世界上最值得敬重的使命。心怀感恩的人，所触到的，是人世的暖；所感知到的，是人世的美......”引导现场参训人员进入冥想，接着从对父母的感恩延伸到对领导、对同事、对工作、对顾客、对生命中所有人的感恩——“一个人的成长，要感谢父母的养育，感谢师长的教诲，感谢公司提供的工作机会，感谢领导的栽培，感谢周围的人帮助。没有父母养育，没有师长教诲，没有工作，没有同事助益，我们何能存于天地之间？感恩不但是美德，而且是为人的基本条件！人们可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的领导、同事的种种恩惠，将一切视之为理所当然。为什么我们能够很轻松地原谅一个陌生人的过失，却对自己的领导、对自己的同事、甚至是自己的家人耿耿于怀呢？如果我们在工作中能始终怀抱着一颗感恩的心，那么你事业发展的机会就会大不一样。感恩与忠诚和敬业是相互融合在一起的。忠诚在于内心，敬业在于工作上尽职尽责、善始善终、一丝不苟。请记住——如果你忠诚地对待你的领导，他也会真诚地对待你；当你的敬业精神增加一分，别人对你的尊敬也会增加一分。忠诚于公司、忠诚于工作、忠诚于领导，实际上就是忠诚于自己！” 整场培训，学员参与性极高，许多的学员在感悟与感动中潸然泪下。感恩教育的培训效果得到了陆琴脚艺现场职员的认可和赞许，同时也得到了陆琴脚艺相关领导的高度评价。 　　扬州陆琴脚艺三把刀发展有限公司创立于2002年，公司总部座落于扬州古运河边，是一家集培训、沐足产品加工、足部护理、休闲保健、加盟连锁为一体的大型服务类企业。作为国内同行业的知名企业，公司已成为中国商业联合会沐浴专业委员会委员单位、江苏省浴室行业协会、江苏省沐浴协会会长单位、扬州市沐浴协会团体会员、“扬州三把刀”服务示范单位、扬州市职工技能竞赛人才培养先进单位。相继通过ISO环境管理体系，ISO质量管理体系，职业健康管理体系等认证“陆琴脚艺“已成为江苏省著名商标，并获得了众多顾客的信赖，全国连锁店已遍布50多个城市。