2017-08-01于（深圳机场 执笔）

航班晚点，翻阅贵宾室《中国民航》杂志，拜读中国民航大学吴诚教授的文章《激励砝码》，深有感触，特此提笔浅谈《力量是激励出来的》短文，仅供大家探讨。

员工们的力量不是压出来的，也不是逼出来的，更不是惩罚出来的，而是激励出来的。

制度可以让员工们保持一定的速度行走，却无法使员工们用尽全力奔跑起来。管理者要想让员工把潜力都发挥出来，更重要的是激发发他们的斗志，唤醒他们的力量。

企业要想快速发展，员工们的士气非常重要，尤其是一线员工们的士气，几乎可以决定企业的核心竞争力。因此，作为管理者，鼓舞一线员工的士气，是管理中的一个重点。

实际上，管理者率领团队在市场上拼杀，就相当于将军带着自己的军队上战场。将军必须想办法让自己的军队士气高涨，这样才能打胜仗，而管理者则必须想办法让一线员工的士气高涨，才能有足以攻坚克难的“先锋铁军”。

某公司员工们的工作效率一直不高，经理很想知道问题出在哪里，于是从公司的制度到产品的生产流程都捋了一个遍，但还是没有发现任何端倪。

一天，经理当天的工作比较多，所以下班晚了。他经过车间的时候，发现很多一线的员工依旧在流水线前工作。经理心中产生了极大的震动，他以前从没想过一线员工居然工作到这个时间点。

经理于是走向一名员工，想要跟他说几句话。这个员工在工作的间隙，拿着一张报纸在看，听到脚步声，一抬头见经理过来了，连忙把报纸藏到身后。经理早看到他在看报纸，本来还想批评他几句，因为按照公司的规定，在工作中是不许干别的事情的。但是见员工这么害怕，经理反倒不好意思开口了，同时也意识到员工对他非常畏惧，这不是一种好现象。

经理问：“怎么还没有下班，每天都工作到这个时候吗？”

员工回答说：“差不多吧，不完成每天的工作量，我们都不敢下班，不然按照公司的规定，会扣工资的。”

经理忽然做了个决定，说：“以后员工有加班加点工作的，公司都发奖金！”

员工喜出望外：“那真是谢谢经理了！”

经理嘱咐说：“如果实在完不成工作量，别熬到太晚，该回家也要回家。我明天就研究一下是不是工作量定的太多了，怎么这么多人都完不成。”

员工听了这些话，不那么紧张了，脸上露出笑容：“好的，谢谢经理。”

经理又补充了一句：“工作时间不要看报纸，这次就算了，下不为例。”转身走了。

回家的路上，经理想了一路，晚上也没有睡好觉，一直在想员工们的问题，第二天他决定重新调整员工们的工作任务量，并且对超额完成任务工作表现突出的员工，设立了一些比较可观的奖励措施。

没过多久，经理便发现员工们士气高涨，干劲上来了，工作效率也提升了不少。他在无意间解决了一直想解决的问题，感到非常欣慰。

例子中这家公司的员工之所以工作效率不高，是因为不合理的工作量，以及没有适当的奖励措施，导致员工们士气低落。经理发现了问题之后，及时调整，让员工们士气大振，于是完美将问题解决了。

员工们士气低落，原因多种多样。比如他们觉得对公司已经有了十分充分的了解，不会再有什么更大的发展前途了；他们看到周围的同事工作不努力，于是受到影响，也消极怠工；公司刚出台的各项规定不如以前好了，工作提不起精神来；对管理者失望，不肯给奖励，懒得卖力气干活；公司的制度太严了，做得越多越容易出错，还不如少做点。

鼓舞一线员工的士气非常重要，管理者在避免这些让员工们士气低落的问题出现的同时，一定要掌握鼓舞士气的方法。

用正能量的口号制造好氛围

环境可以改变人，这一点很多人都知道。为了让员工们士气高涨，管理者应该注意多张贴一些正能量的口号，时刻提醒员工们应该积极向上，努力奋斗。

激活员工的使命感

员工们之所以士气低落，在于他们觉得自己的工作无关紧要，于是“做一天和尚撞一天钟”，日复一日的得过且过。

管理者应该让员工们明白，他们所做的工作是至关重要的，是足以影响到大局的关键环节。激活员工们的使命感，让他们发现自己的价值，去为了自己的梦想和企业的未来工作，不再混日子。

可以达到的目标

员工们没有目标也就没有动力，所以目标是一定要有的。但同时还要注意，这个目标必须是员工们经过努力可以达到的，如果目标很难达到，同样无法起到激励士气的作用，反而会让员工们因为达不到目标而绝望。

合理的竞争机制

没有压力就没有动力，给员工们提供压力的最好方式不是加大他们的工作任务，而是给他们提供一个合理的竞争机制。当员工们争着把工作做得更好，努力超过其他人时，一种积极向上的工作环境也就营造出来了。

调整好和员工之间的关系

管理者和员工之间相处得越融洽，员工们的士气越容易提高。那些员工士气不高的，通常员工和管理者之间都存在着沟通障碍。

员工们和管理者不是一条心，自然也就不能按照管理者的想法去做事，肯定比较散漫，士气不高。因此，管理者多和员工沟通，和员工们调整好关系，也是鼓舞士气的必要条件。