客户：上海浩亚达金融信息服务有限公司(互联网金融) 地点：上海市 - 上海 时间：2014/11/10 0:00:00 模块一 认识员工培育与辅导 1、什么是员工辅导？ 2、为什么要对员工进行辅导 3、辅导什么？辅导者要做什么？ 4、案例：丰田如何通过员工辅导做到效率全球第一 模块二 员工辅导的步骤及方法 1、成年人学习和发展的特点 2、员工辅导的内容（意愿、知识、方法） 3、员工辅导的四大法宝：聆听、发问、分析、建议 4、员工辅导的操作步骤及要点 5、辅导的形式 ? 现场作业即时辅导 ? 班后个别辅导 ? 一对一深入沟通 ? 绩效咨询辅导 ? 培训后辅导 6、视频学习：辅导下属的主意要点 模块三、如何辅导难缠的下属 1、如何指导老是犯相同错误的部属? 2、如何指导缺乏积极性的部属? 3、如何指导满腹牢骚的部属? 4、如何应对部属的“我做不到”? 5、如何应对部属的“该怎么办”? 6、如何指导骄傲自满的部属? 模块四、为什么要进行职业生涯规划 1. 奇怪的显现和触目惊心的数据 2. 职业发展出了问题，是谁的责任 ? 究竟谁应该为我们的职业发展负责 ? 你有没有负责 ? 为什么要负责 3. 职业生涯的介绍 ? 什么是事业，什么是职业 ? 职业生涯（当你不因为待遇的好坏以及别人的评价而改变自己的工作态度和工作努力程度时，你就开始了自己的职业生涯建设） ? 职业生涯的几个阶段及其特征 ? 内职业生涯与外职业生涯 模块五、职业发展第一部：认识自己及所处的环境 1. 苹果公司ＣＥＯ史蒂芬?乔布斯的故事 ? 故事讲解 ? 启示分享 2. 人格类型分析 ? 人格类型测评 ? 各人格类型的特点 3. 气质特点分析 4. 钻石牧场理论：钻石牧场理论的内容--真正的机会隐藏在努力工作的背后 5. 社会环境分析 ：PEST分析 6. 企业环境分析 7. 拥有的资源分析 — 结合自己的职业锚进行资源分析 模块六、确立自己的发展目标并制定发展计划 职业发展没有目标不行，目标太多不行，目标总变也不行。成功的人和不成功的人就差一小点：成功的人可以无数次修改方法，但绝不轻易放弃目标；不成功的人总改目标，就是不改方法。 1. 成功与目标 ? 什么是目标，什么是成功 ? 为什么要制定目标 2. 目标的组成 ? 目标的内容 ? 目标的三个方面 3. 如何制订目标 ? 设定目标的五个关键 4. 目标的分解 “细分的目标是在现实处境与目标之间建立可拾级而上的阶梯。” ? 达成目标的12个步骤 5. 编制自己的职业发展策略和计划 怕的是没有开始，永远都不晚；重要的不是你在哪里，而是你要去哪里；困难是来帮助你解决问题的 ? 将你的计划写下来 ? 建一份清单 ? 设定优先顺序