客户：厦门金龙客车有限公司 地点：福建省 - 厦门 时间：2012/7/16 0:00:00 国际商务礼仪是人们在国际商务活动中应该遵循的礼仪原则和方法，是公司或企业的商务人员在国际商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象，对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。它是一般礼仪在商务活动中的运用与体现，包括待客、商业洽谈、推销、商业仪式、外事、文书、会议、谈判、迎送、公关礼仪等等。 　　与一般礼仪相一致，国际商务礼仪也同样包括商务礼节和仪式两方面的内容。商务礼节就是人们在国际商务交往活动中为表示尊重而对对方采取的人们共同约定并形成习惯的规范形式。仪式即按程序进行的礼节形式。也就是说，国际商务礼仪既有礼节方面的规范化要求，也有先做什么、后做什么的规范化要求。在国际商务活动中，言行合情合理、大方得体，按约定俗成的规矩办事、讲究礼貌，按礼节程序接待客户等，都属于国际商务礼仪的范畴。 　　在一般的人际交往中，如果不慎有损礼仪，只是个人形象受损；若是国际商务活动中，秘书人员有损礼仪就会有损于组织形象。因此，对于商务秘书，在商务礼节和仪式程序的规范上都有严格要求。在国际商务活动中，遵循礼仪，不但有利于与他人沟通，而且有利于树立本组织的良好形象。