心经第四条：

你要彻底地忘记你自己，你就是你的顾客，你不能去讲述你不了解和不理解的东西，而企图让你的顾客去了解和理解，同时，你也不能去讲述你不接受的东西，而企图让你的顾客去接受，你不能企图对顾客的需求没有深切的了解和理解，就企图让顾客接受你的推介。

心经第五条：

你要彻底地忘记你自己，你站在镜子前面看到的就是你的顾客而不是你，你要向镜中的“顾客”说明一切，你为何要他接受你的产品？除非你让他知道这种选择是正确的，让他知道这个推介者是真诚的。你站在镜子面前就好象顾客站在自己面前一样，同样，当你面对顾客时，就要好象面对自己一样，你推销产品给顾客就要像推销给自己一样…… 

心经第六条：

当你完全地忘记了自我的时候，顾客也跟随会忘记自己，顾客会融入你的感觉中，会将你的感觉变成了自己的感觉，顾客会将你的说法变成了自己的想法，顾客会将你的说服变成了自己对自己的说服，你就是顾客的镜中人，顾客看到自己，就好象看到了你一样，顾客看到了你，就好象看到了自己一样。因为顾客相信你对他的需求是完全了解的，因为顾客相信你是诚心诚意的，因此，顾客相信你对待他就象他对待自己一样。