客户：神华神东煤碳集团 地点：陕西省 - 榆林 时间：2014/10/23 0:00:00 20140924： 刘学元董事长南山 14:39:52 聂老师你好！初步定于10月23号班组长的自我管理，课纲如下： 第一部分：时间管理 1、时间是什么 （1）测试：你需要时间管理吗？ （2）视频短片：人这一辈子 （3）时间是什么？时间是生命、时间是财富、时间是资源、时间是人生最大的资本。 2、时间管理概念 （1） 时间的特征 （2）名人李开复、德鲁克等论时间 （3）时间的四项特性 （4）什么是时间管理 - 时间管理就是自我管理。 （5）案例：某经理的一天 （6）时间管理原则 （7）故事：死神的叹息 3、个人如何进行时间管理 （1）效率VS效果VS效能 （2）农妇高效运用时间的故事 （3）青蛙的故事 （4）结果思维是我们的生存底线 （5）以专业为根基，以结果为导向 4、团队组织的时间管理 （1）我们企业的问题在哪？ （2）团队时间管理原则 （3）走出观念上的误区 （4）时间管理的八大法宝 （5）案例：华为的时间管理 5、时间管理的基本策略 （1）提高你的时间管理技能 （2）20条实用的时间管理方法 （3）班组长的时间管理 6、时间管理的具体应用 （1）会议的时间管理 （2）应酬的时间管理 （3）什么是勤恳 （4）为什么要勤恳 （5）怎样才能唤醒勤恳的精神 第二部分：压力管理 1、压力管理迫在眉睫 ---从职业人的烦恼说起 ---看漫画品人生：职业人的生活写照 ---过劳死现象 2、了解压力 3、压力对人的影响和对企业的影响- （1）压力产生原因调查 （2）压力管理办法调查 （3）如何进行压力诊断 （4）先处理心情，再处理事情 4、解压之道 （1）问题处理技巧 （2）压力身心反应处理 （3）正向乐观的态度 （4）.生理反应的调和 （5）行为上的调适 （6）适合自我的减压策略（减除压力法则与方式） （7）如何面对现状 （8）何谓正面思考 （9）情绪压力产生解析及应对 （10）影响力的重要因素——面对压力的自信和从容 （11）平静你的心境——心灵按摩法（音乐按摩） （12）告诉你EQ的密码！ 第三部分：情绪管理 1、情绪与情商 （1）何谓情绪 （2）何谓情商 （3）小故事分享 2、情绪压力之产生 （1）情绪压力的主要来源 （2）职场情绪压力产生最大的关键 3、情绪管理的重要性 （1） 情绪压力的主要来源 （2）影响心理健康 （3）影响人际关系 4、情绪管理的方法 （1）消极对策: 纾解压力 （2）积极对策: 面对压力 （3）情绪管理的6大技巧 （4）情绪管理的9个偏方 5、职场情绪管理 （1）漫画职场人生 （2）职场上的四种人 （3）人缘好的三种人际特质 （4） 职场上的三害 （5）职场上完美的三阶互动 （6）关于工作压力 （7）目标不能达成的原因 （8）放弃不合理信念 （9）组织中所谓的「做不完定律」 （10）案例/故事分享 第四部分：阳光心态 1、心态的重要性 （1）讨论：如果要做好一件工作，能力与态度，你认为哪一个更重要？请说明理由。 （2）案例分析 （3）小组讨论：假如他的成功归结为一种叫做“阳光心态”的心态，你觉得什么叫阳光心态？有什么具体表现？写出你的五个关键词。 2、什么叫阳光心态 （1）归类练习：你觉得哪些词属于心态？ （2）积极心态的三个维度 （3）积极的情绪 （4）积极的认知 （5）积极的行为 案例：常抱怨的司机、被女朋友提出分手的男保安 分析：积极行为的本质是自己负起应有的责任。 视频：鹰的重生 总结：阳光心态的三个层面。 3、我觉察：你的心态够阳光吗？ （1）情绪觉察：你认为图中的人在干什么？ 不容忽视的现状：60%的？ 测试：你有抑郁症吗？ （2）认知觉察：听完这个故事后，你的感想是什么？ 测试：你的自信程度 （3）行为觉察：通常上司批评你之后，你是怎么做的？ 如果你对自己的职业现状不满意，你认为是谁应该负责任？ 和爱人吵架之后，一般是谁先主动和好的？ 4、积极认知---提升自信，正面思考 （1）提升自信 讨论：人的自信是怎么来的？ 自我评价与儿童教育的关系 觉察：你平时是怎么教孩子的？ 外部评价的作用（故事：成名的小钢琴家） （2）使用“吸引力法则”提升自信 什么叫吸引力法则 吸引力法则三步骤 （3）学会正面思考 从赛翁失马讲起 看到事情的另外一面（故事：秀才赶考、忧愁的老妇人） 现实案例： 练习：这些事情的另外一面是什么？ （4）总结：培养积极情绪的3个日常习惯 5、积极行动，实现理想 （1）游戏 总结：方法总比困难多。 （2）停止抱怨，开始行动---做生活的掌控者 二种不同类型的人 故事；小张如何成为主管 （3）不断鼓励自己，坚持执行 故事：韩定国、滕田田 （4）讨论：课后你将如何学以致用？ （5）总结：培养积极行动的3个日常习惯 （6）遇到问题立即写下来，必要时制定计划 （7）保证完成当天的事项 （8）记录所取得的进步并及时奖励自己