【换位思考案例】孩子啼哭不已，妈妈该怎么做？

美女妈妈面对幼儿啼哭束手无策，泽尧出招化解

作者：李泽尧

1、讲完华中科技大学-中船重工722所的《有效管理十八项技能》课程，搭上南航航班，本来感到很放松。

2、而因为之前给中船重工719所讲过《有效管理十八项技能》，所以这一次被722所的人指名点姓要泽尧讲“首堂课”——华中科技大学的人提前给我说到了这一点，课间午饭的时候722所的人又跟我说到了这一点——“首堂课”代表的是认可，盛情之下，讲的肯定更卖力气，结果，“好一个累字了得！”

3、作为南航的金卡会员，又是35A这样的靠窗位置（比较不会被打扰），本想闭目休息、好好“睡一觉”，却可惜：傍边一个孩子啼哭不已！！

4、难耐之下，定睛一看，却原来：是一位貌若天仙、着长筒丝袜、年轻时尚的美女妈妈，其怀中幼儿啼哭不已！

5、只见她不停的轻拍着婴儿、上下摇晃着孩子，樱桃小嘴儿念叨着“乖乖”之类，欲诓他不哭，但是却一点效果都没有。

6、美丽会让人接近，我，很自然地，面向这位美女妈妈，忍不住对她说：“阿弥陀佛！小孩子嘛，很单纯、很简单的呀！不就是那么几件事情吗？热了？饿了？想睡觉了？”“你看看，是不是把衣服给他脱掉一件？”

7、然后，我忘掉美丽，闭目打盹儿——咦，孩子怎么不哭了呢？！待我睁眼一看，孩子的头，正靠着他母亲的胸前睡着了！！

8、我又忍不住说话了：“你看，效果不错吧？！！”此时，前排的美女都扭过头来，口中不知说了一句什么，却实在是流露出了赞许的目光。

9、不幸而又幸运的是，在我和这位天仙妈妈之间，有一位热情的男士，一直在细心的为她打下手——东西掉地上帮他捡起来、服务员送饮料过来帮他放下小桌板。。。。。。这，成全了我免受美丽的干扰，好好休息！！而那孩子，一直到飞机降落的时候，才醒过来！！

10、大家都动起来要下飞机了，我还是忍不住以一位长者的心态和口吻问了一句：这位小妈妈，你多少岁啊？她的回答是“23岁”——可见：我说的年轻妈妈，真是不假！因为我注意到她的脸蛋儿，与我小时候重庆的美女同学一样，没有抹粉，却胜似抹粉、娇嫩无比！！

11、其实，解决孩子哭闹，得有赖心理学！在我的女儿小时候，有那么几次半夜啼哭不已的时候，都是我出招儿化解的：我让她妈妈打开白天播放的录音机音乐，孩子马上不哭了、立马见效！！ 为什么？孩子在梦魇中，只有天天、白天听着的音乐，能够给她安全感！！

12、就像前面飞机上那个美女妈妈和她的孩子，当妈妈的，你有没有站在孩子的角度思考一下：小孩子嘛，很单纯、很简单的呀！不就是那么几件事情吗？热了？饿了？想睡觉了？”“你看看，是不是把衣服给他脱掉一件？”

13、除了“热了？饿了？想睡觉了？”还有什么，再想想，然后，问题不就可以解决了吗？

14、这个方法，你学到了吗？其中的机关在于：阿弥陀佛——存在就是合理，哭，那是有原因的，找到原因，是关键。详见泽尧著作《创造力》。