家长来信：邻居家的孩子两岁四个月大，自两岁左右开始有打人的习惯，会突然伸手打小朋友或家人。邻居两口子都是特别和善的人，从不打骂孩子也不当着孩子的面吵架，他们曾经用过冷处理的方式解决这个问题，但是几个月过去了情况还是没有好转，该怎么办呢？

    郝大鹏老师：两岁多的孩子打人，除了因为模仿，还可能是因为缺乏表达能力，或者是要寻求关注、寻求权利等。另外、不是只有打孩子才是暴力，长时间的冷处理其实是一种冷暴力。用心去关注孩子的感受、接纳孩子的情绪，积极及时的回应孩子的需求，帮孩子学会识别和用恰当的方式表达自己的是父母的责任。

    宝宝打人其实只是用这种方式来表达感情。这种行为叫作攻击性行为(或称侵犯性行为)，是儿童社会性发展过程中一项非常重要的内容。人生来就具有一种内在的攻击倾向。比如婴儿生气、情绪发作时，会把东西往地上扔；想喝水了，妈妈晚来了几分钟，宝宝会一把推开水瓶……随着生理、心理的发展，如果加以正确引导，攻击倾向可以转化为成长过程中的力量，转化为忍耐、坚毅等积极的品质。

    那么怎么帮孩子改掉打人的坏毛病呢？

    首先要创造良好的家庭气氛。父母不能对宝宝的“暴力行为”视而不见。如果宝宝打人了，应立刻抓住打人的那只手，同时严肃、坚定地直视他的眼睛，让宝宝感到自己错了，等宝宝情绪平静后，再和他讲道理。

    其次积极的鼓励不可少。父母应以积极热情的方式对宝宝的良好行为给予鼓励。尤其是那些平时习惯打骂、呵斥、批评宝宝的父母，更应注意自己的态度。鼓励能够强化宝宝的良好行为，使宝宝表现出积极、正面的情感，促进向上发展。父母应对宝宝充满信心。

    再者父母应注意自己的反应。当宝宝在家里打人时，父母要表现出应有的尊严，不能对此一笑了之，甚至开心地享受宝宝发脾气时别样的可爱之处，更不应主动逗宝宝发脾气、打人。孩子在外面打小朋友，应该严厉制止，让宝宝感受到，自己出现攻击性行为时，他人正常的反应是什么。时间久了，宝宝明白这种行为不被人接受，自然会有所改变。

    最后为宝宝提供非攻击性行为发生的条件。如果明知宝宝自尊心脆弱，就不要拿他的弱点与其他宝宝的长处相比；如果是孩子是因为曾经的教育造成了心理阴影，可以借助一定的心理干预来纠正；孩子缺乏自信，家长要帮助孩子找到自己的优点，多鼓励、以此打开宝宝的心扉，帮助他成长；总之，家长要针对孩子的实际采取合适的方式方法。