家具卖场店长培训提纲 营销之道 一、道可道——专卖经营管理­ （4课时） 1、专卖店基本工作流程 2、商品管理五步法 3、专卖店经营谋略 4、专卖店常见问题及改善 5、营业员管理 6、店长一日工作常规 7、激励机制与绩效考核 8、专卖店成本控制 9、营销系统的建立与管理 二、道中道——营销策略（4课时） 1、行业营销战略分析 2、家具销售传统方式 3、家具销售新型策略 4、如何发掘卖点 5、隐形市场的开拓 6、统筹营销 三、非常道——促成技巧 （4课时） 1、常规促成与非常规促成 2、团队式促成手段 3、店长在促成环节的作用 4、促成的深化 5、成功促成的十个金典例子 6、促成失败的十八个细节 四、无间道——导购实战 （2课时） 1、如何做好客户控制 2、情景氛围与引力打造 3、导购中的常见问题 4、顾客的常见质疑及应对话术 5、导购实战技巧 6、常见的交易干扰及消除方法