课程时长

2天

有何收获？

全面了解绩效管理的概念，绩效管理和绩效评估的联系和区别；

学习绩效辅导和跟进的方法；

学习绩效面谈的原则；

学习绩效面谈的基本技巧；

进行基于行为的绩效面谈；

如何再对下属辅导中激励下属。

为何参加？

绩效辅导是一个持续的过程，就是管理者与员工共同跟踪绩效结果，通过持续不断的沟通，努力发现问题、解决问题，达到或超越已制定的绩效目标。有效的辅导包括对工作进展和结果的适时跟踪和检查，以及对员工的持续的激励和能力的提升两个方面。

课程大纲

第一模块：绩效管理的两个维度和三个阶段

两个维度

工作实绩

胜任能力

三个阶段

目标设定

绩效辅导

绩效考核

第二模块：工作实绩评分

工作实绩评分

案例分析: 如何对实绩评分和写评语

如何激励信息共享

评估时如何解决正态分布的问题

评估时如何考核不同层面的员工

如何平衡部门绩效的好坏

第三模块：胜任能力评分

胜任能力评分

价值观-胜任能力-行为

如何倡导好的行为（练习）

行为的特点

胜任力模型

案例分析: 如何对胜任能力评分和写评语

行为事件访谈（Behavioral Event Interview：BEI）

第四模块：运用教练式的辅导来提高下属绩效

精准目标

理清现状

关键价值链

行动目标

行动计划

行动

行动后跟进

第五模块：员工个人发展计划（IDP）

员工个人发展计划（IDP）

员工个人发展计划表

员工职业生涯计划方案的实施

师资简介

徐 先生

背景经历

肯耐珂萨资深培训师，顾问

毕业于上海交通大学，工业工程硕士学位

毕业于德国卡尔斯鲁尔大学，区域科学副博士

加拿大公立皇家大学商学院MBA课程特聘教授

近十年的管理理论研究和教学的经验，担任过副教授、研究室主任，曾获上海市科技进步三等奖和国家科技进步二等奖

曾先后在Coca-Cola中国、阿尔卡特跨国公司和上海巴伐利亚职业培训咨询有限公司实际从事管理工作的经验，担任过助理经理、经理、副总经理

近十年在企业中从事培训和咨询工作的经验，担任过培训师，项目组成员、项目经理、咨询师和管理顾问

他将管理理论知识和管理技巧融于实践中，在为国内企业和跨国公司作培训和咨询中总结和开发出了这一套适合于中国国情，又体现现代管理发展水平的管理培训教材，并在许多外资和国内公司的培训中得到不断充实和完善

擅长领域

管理系列：《新任主管管理技能提升》、《中层经理人系列管理技能》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《问题分析与决策制定》、《管理沟通与冲突管理》、《计划与时间管理》

人力资源系列：《目标管理和绩效考核》、《招聘甄选体系设计》、《招聘面试实战技巧》、《职业生涯规划》、《培训和发展》

综合课程《TTT实战培训》

服务客户

麦当劳，强生中国，南方泵业，普利司通，东丽中国，绿地集团，上海电信，苏宁电器、常石造船、迈安德集团、博世集团、上海大众、南方航空、光明乳业、国泰君安、浦发银行，中国银行，阿里巴巴、TUV、麦德龙、上海通用汽车、世茂地产、喜力、中国南方航空、汇仁集团、银联商务、东鹏集团、中达电通、清水建设、弓箭玻璃、国旅运通、白云电气、博腾制药等

学员反馈

老师的讲课深入浅出，运用的案例精准到位，关于如何激励下属的讲解对我启发很大，非常切合我实际工作的需要。

    ——马先生（某国有大型通讯公司）

讲师的课程非常生动贴切，让我了解了自身的不足，非常实用于实际问题的解决。

   ——谢女士（某外资银行）

幽默活泼的授课气氛，丰富实用的课程内容，让我意识到了学无止境。

   ——张女士（某金融门户网站）

老师授课很有水平，把软性的管理和管理体系讲解深入浅出又很有兴趣，抑扬顿挫富有感染力。

   ——赵先生（某知名外资食品公）