【分享对象】
管理干部、储备干部
【学习目的】
1、提升干部管理素养
2、增强团队管理能力
【构建特色】
化繁为简,用简明的语言表达深刻的道理;
调节氛围,在轻松的分享中启迪挂你智慧。
【课纲精选】
P0:引言
1、管理部分对错:对错与利弊
2、培训三动法则:激动、感动、不动→潜意识
3、思维框架:黄金圈法则
P1:团队管理
1、管理现象与本质→理解管理
1.1理念探讨:管人理事vs管事理人
1.2现象对标:
队伍越大,越难管理;
公平有余,激励不足;
制度完善,执行力弱;
对人优先,论资排辈
1.3选拔通道:学而优则仕→绩优高手≠管理高手
2、团队的来龙去脉→产生与要素
2.1变化的气球:团队的产生
2.2管理者职责:烧火与锅盖
2.3组织杨三角:环境的产物
2.4团队的特征:平台竞合、快速验证、结果导向
2.5现场作业:编制要素表
3、团队管理之激励理论
3.1目标激励:SMART
3.2内容激励:2335
3.3行为激励、过程激励、综合激励
4、团队管理——加减乘除
+ 目标、赋能、结果
- 聚焦、阻力、耗散
× 协助、整合、持续
÷ 经营、分享、净化
5、团队打造
1、定位与需求
1.1SWOT分析、STP定位、AARRR转化、SPIN挖掘
1.2马斯洛需求理论→满足客户需求
1.3客户心智→因势利导,帮助选择
2、团队沟通
2.1YNY→同、要、谦、转
2.2何谓好口才?
3.3B=MAP、D * V * F > Rs、首因效应、峰终定律
3、决策机制
3.1两个系统
3.2存在→惯性→加深→习惯
3.3因为理由
3.4道可模型
4、团队赋能
4.1GROW模型
4.2廿四字方针
4.3机制vs制度