【课程背景】

绩效管理，是重点，也是难点。大家经常遇到以下问题：

l  员工缺乏工作积极性，如何提升“躺平青年”为“精神小伙”？

l  员工不愿意制定高目标，很多指标难以量化，绩效目标究竟该如何制定？

l  绩效管理不能只是定个目标，听天由命。如何进行日常绩效管理，达成目标？

l  难以真正评“不合格”，难以降级或辞退，如何真正建立“能上能下，能进能出”的绩效奖惩机制？

l  绩效考核往往流于形式，浪费大量精力却没有效果，究竟该怎么办？

l  ……

马星老师将在课程中，带领大家按照PDCA的绩效闭环，精讲要点与案例，提供全套工具表单，学员将紧密结合工作具体情况，进行实战演练，现场获得成果并立即运用。

【主要收获】

1、解决问题：对绩效管理中的各种困难，如指标难以量化、缺乏绩效退出机制、数据难以收集、日常计划总结低效等，详讲精准知识点，给出具体行动方案，提供工具表单，学员深度演练，逐一解决难题；

2、形成方案：根据PDCA的绩效全过程，进行20+撰写演练，现场产出培训成果，明确行动方案，直接改进绩效。

3、系统提升：系统学习思路及方法，实现“提升绩效”的核心目标。

【课程优势】

1、        

“咨询式培训”

马星老师具备扎实的咨询项目经验，与集团HR负责人经验。培训内容根据具体行业等定制，用咨询项目深度服务培训客户。

2、“管落地”

每个关键点，现场快速演练，形成书面行动方案，直接呈现培训效果。课程明确每个关键点的精准知识内容、行动方案及表单，有效支持落地实施。

3、        

“工具化”

提供咨询成果级课件、全套可编辑工具表单，学员现场演练。表单包括：绩效指标库、绩效面谈表及评分表、计划总结全套表单、述职模板、绩效考核宣导PPT等。

根据需要，可免费赠送HR资料库等，提升效率。

【适合学员】

l  HR全员

l  各级管理层

l  骨干员工及其他有绩效培训需求员工

【课程大纲】

序：绩效管理概述（约0.5小时）

一、绩效管理的重要作用

案例：华为、万达、讲师咨询项目实例等

二、绩效管理整体框架与要点

1、绩效考核体系

2、以推进工作为目标的日常绩效管理体系

3、分配机制等牵引与支持体系

三、PDCA绩效管理闭环

l  Plan:绩效指标的制定

l  Do：绩效执行

l  Check：绩效考核

l  Action：绩效结果的应用：综合激励

第一讲：绩效指标的制定（Plan）（约1.5小时）

一、通过讲师咨询实例，对工具表单、制度等成果文件建立直观认知

l  工具：绩效考核表模板及样例（管理岗位适用）

二、绩效指标提取的基本步骤：公司级指标、部门级指标、岗位级指标

三、绩效指标的六项要素

l  目标值：为下属公司、业务岗位订立目标值的4大方法

l  权重

l  计算方式

l  评分方法

l  评估周期：如年度、月度结合

l  数据来源：财务数据、客观数据、自陈数据、上级评分等

四、通用绩效考核表（员工岗位通用）

五、基于现状的绩效考核指标优化

l  演练：回顾考核指标有效性，更新年度绩效考核指标

第二讲：绩效执行（Do）（约1.5小时）

一、日常绩效管理概述：全员性、突破性、系统性

二、年度计划总结

l  演练：制定整体工作计划，明确业务突破点

三、月度计划总结

l  演练：制定月度工作计划，落实到全员的例行管理

四、每周/日计划总结

l  演练：制定每日工作计划，养成思考习惯

五、经理对下属的日常辅导

l  演练：针对一个能力欠缺制定具体辅导计划、制定各下属在职辅导重点

第三讲 绩效考核（Check）（约2小时）

一、考核整体设计：考核目的、考核频率等

二、考核七大步骤与要点

1、

明确述职及考核规则

2、

收集年度数据

3、

员工准备资料及自评

4、

全员绩效述职

5、

绩效评分

6、

绩效反馈及面谈

7、

公司层面宣导与激励

l  演练：模拟年度考核

三、季度及月度考核

第四讲 绩效结果的应用（Action）（约0.5小时）

一、考核与奖金的挂钩

二、基于考核的岗位聘用、调动、培训管理

回顾课程，制定行动方案