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徐涵:运营商渠道专业化运营提升培训方案
2018-08-31 3024
对象
渠道经理 渠道总监 支局长
目的
提升渠道运营的专业化技能及效率
内容

1、培训背景

随着移动互联网以及通讯技术的发展,在业务营销逐渐从单一语音业务的卡销售和简单的流量业务销售转向全业务销售以及更为复杂的移动互联网相关终端营销和流量业务营销的,渠道运营能力需要迫切提升!本课程把所讲的知识和案例完美的结合,让学员明确课堂所讲的工具和方案如何在实际工作中应用。

2、培训目标

具备全业务和差异化竞争下渠道的经营思路

强化业务主推意愿、号卡匹配率及单笔业务成交价值

规划不同场景下的客户进店的销售路径

落地产品进货、库存处理的方法和工具

增强渠道引流的方法和手段

提升无限流量、高价值套餐的成交效率

营造渠道周边的影响力、塑造门店品牌的活动设计

3、培训对象

支局人员、渠道管理、渠道经理、代理商

4、课程时间

2天培训

5、课程特色

l  设计特色——全程以观点+实操的方式循序渐进,直指管理现状;

l  内容特色——结合产品销售管理的经典案例分析,拓宽管理思维;

l  互动特色——结合面授课程与话术、场景训练模拟、实战训练方式,融入角色互换、场景体验与实战,缩短课程与工作的距离;

第二部分:培训大纲

模块一看转型——渠道运营专业化思维

 1、4G时代渠道转型策略

 2、未来渠道转型的3个方面探寻

 3、 渠道转型方式分析

模块二 赢利润—渠道销售路径专业化

 一、强意愿——业务酬金感知重塑

 二、业务同办率的监测与提升

 三、设路径——门店销售习惯培育

 1、销售路径设计满足的三个原则

 Ø  对客户——符合其消费需求及能力

 Ø  对代理商——每个场景下的销售最大化

 Ø  对店员——具体、明确、可操作、容易卖

 2、销售路径设计

 练习:结合本地网政策,请根据初始需求场景,规划销售路径

 模块三 进终端——终端运营专业化

 1、终端产品进货的合理分类

 2、主推机型的确认与销售管控

 3、库存运营

  模块四 强引流——线上微信群专业化运营

 一、传统渠道客流的困境

 二、微信群客户运营的“四要”

 1、要点一:有流量—群吸粉与客户管理

 2、要点二:有规范—建群定规范

 3、要点三:有活跃度—群运营维护

 模块五 提转化——融合高值套餐销售专业化

  一、销售成交的两大因素

 二、专家形象—从问中树立客户消费场景

 Ø  宽带的原始需求挖掘

 Ø  号卡的原始需求挖掘

 Ø  终端的原始需求挖掘

 三、价值呈现—不限量比算营销五步法

1、比算五步法步骤——必查

2、比算五步法步骤二—必算

3、比算五步法步骤三—必降

4、比算五步法步骤四——必记

5、 比算五步法步骤五——必跟

6、 不限量套餐的客户异议管理

视频场景:该营业人员是如何把用户单宽升级为融合的

 模块六 塑品牌——厅店品牌活动专业化

 1、三大营销区别对比

 2、厅店活动品牌建立四部曲

 3、厅店营销活性化技巧

 4、促销活动活性化技巧

 5、厅店会员服务






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