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企业中高层管理,金字塔思维,人力资源,绩效管理
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张书豪:金字塔思维在商务沟通中的应用(2天)
2018-06-22 3943
对象
企事业中高层管理人员(总监、经理)、人力资源工作者,部分课程也适合总裁、总经理
目的
1、 了解逻辑思维的意义和概念 2、 了解金字塔原理和逻辑思维的关系 3、 如何快速组织自己的逻辑思维和表达 4、 如何学会思考的MECE原则 5、 掌握金字塔在商务中的应用,如报告、方案、解决问题、PPT中的应用等
内容


金字塔思维在商务沟通中的应用(2天)

一、课程背景:

-----做事没思路,被上级责骂。

-----月度、季度、年度汇报时,准备时间很长,演讲时得不到上级的认可。

-----去领导那边申请资金或项目,总是被拒绝。

-----遇到高层管理者,不知道如何说服对方同意自己的观点和方案。

-----不知道如何在重要的场合即兴发言如晚宴、主题演讲、开幕式等,快速的让听众满意并印象深刻。

-----如何在短时间内准备一场演讲或讲话?

-----面试时,不知道如何快速打动对方?

-----想表达自己的意思,呈现时常常不知道如何让对方理解.

-----遇到突发状况,无法找到相关的思路去解决。

-----遇到从未做过的课题,无从下手。

-----去客户拜访,花了很长时间,客户却不买账,直接拒绝你的方案。

-----在项目竞标时,不知道如何做方案,让客户满意。

-----在同样的条件下,如何比竞争对手更强的突出自己的观点。

二、课程目标及收益:

1、 了解逻辑思维的意义和概念

2、 了解金字塔原理和逻辑思维的关系

3、 如何快速组织自己的逻辑思维和表达

4、 如何学会思考的MECE原则

5、 掌握金字塔在商务中的应用,如报告、方案、解决问题、PPT中的应用等

三、适用对象:企事业中高层管理人员(总监、经理)、人力资源工作者,部分课程也适合总裁、总经理

四、适用方式:公开课或企业内训

五、时间:2天或1天

六、课程大纲:

一、  什么是逻辑?

l  逻辑的定义

l  思维的种类

l  两种种思维的区别

l  逻辑的两种方式:演绎和归纳的区别

l  逻辑排斥假设吗?

l  案例演练:这段信息该如何表达?

二、  金字塔思维

l  金字塔原理的简介

l  金字塔思维的三种结构

l  金字塔的四个特征“论、证、类、序”

l  为什么要结论先行?

练习:这一段该如何表达

l  上下对应的要求是什么?

练习:这一段报告体现了上下对应吗?

l  归类汇总的本质是人的记忆思维不超过7个

练习:这一段该如何进行归类汇总?

MECE的定义和思考方法

演练:该分法有什么问题?

l  逻辑顺序代表了思考顺序

练习:如何得到4P等思考工具?

三、  如何进行逻辑思考

l  MECE的两种思考方法

l  按照一定的时间/结构顺序进行思考

练习:小王突然接到命令,要求出差,该如何思考所需带的物品?

四、  构建金字塔四个步骤—商务调研

l  沟通的概念和核心

l  商务沟通的类型和目标

l  商务调研的四个方面

五、  构建金字塔

l  自上而下的构建方法

l  自上而下的构建方法注意点

l  主题该如何确定

l  演练:如何用自上而下的方法构建该项目的金字塔?

l  自下而上的构建方法

l  自下而上构建方法注意点

l  由上而下和由下而上的模式应用以及结合

六、  金字塔在商务沟通中的应用

l  练习1:该公司产品业务量持续下滑,如何制定有效的方案?

l  练习2:根据小王去年的工作,他该如何制定自己的年度总结框架和PPT?

l  练习3:如何制定项目管理的一般框架?

l  练习4:王经理希望领导批准他给下属加薪,该方案如何呈现得到上级的批准?

l  练习:5:如何制定该车辆的维修计划?



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