[课程背景]

这该课程是各类各级管理者学习管理技能的基础课程。本课程在世界上流行了四十余年，已有超过2000万名职业经理人接受过这门课程的培训。

[课程收益]  

1、课程解决了管理者为什么要向领导者转型，以及管理者如何向领导者转型的问题。

2、课程解析了什么是领导，什么是领导力，什么是领导者，为什么说团队执行力根源于管理者的领导力素养等最基本的问题。

3、课程提供了管理者发挥影响力必须学会使用的十多种影响力工具（其中包括情境领导模型）。

4、帮助管理者认识到不能仅仅依靠手中的职位权力去影响下属，还必须学会应用人格权力去影响他人。

[授课时间] 1天-2天 

[课程大纲]

一、影响绩效与发展

Ø 课前问卷：领导风格自我分析

Ø 优秀的领导者与未来领导者

Ø 领导和管理的工作结果

Ø 成功与有效的领导

Ø 管理者的工作责任：影响绩效与发展

Ø 期望的行为和不期望的行为

Ø 三个层面的影响：个体，群体，组织

Ø 既关注成果也关注动机

Ø 影响力金字塔

Ø 领导人、领导力、领导风格

Ø 明确工作职责、目标与任务

Ø 互动分析与研讨

二、诊断员工发展需求

Ø 发展需求要素：能力与意愿

Ø 员工的发展过程

Ø 四个发展阶段

Ø 明晰四个发展阶段的需求

Ø 为什么不同的发展需求需要不同的领导行为?

Ø 诊断发展阶段的三个步骤

Ø 体验活动：交通阻塞

Ø 小组研讨：不同阶段的特征与需求

Ø 案例研讨：处于哪个发展阶段？

三、灵活匹配领导行为

Ø 领导行力

Ø 关注结果\过程\能力的领导行为

Ø 关注动机\态度\积极性的领导行为

Ø 研讨：你日常惯用的三个领导行为

Ø 根据员工不同发展阶段需求匹配行为

Ø 四种领导策略的应用步骤与谈话技巧

Ø 当员工能力低时,如何指导

Ø 当员工有困惑时,如何解惑

Ø 当员工动力或信心不足时,如何支持他独立解决问题

Ø 当员工需要信任时,如何有效授权且不失控

Ø 不同领导风格的授权与决策

Ø 为什么有的领导不实施有效的领导行为?

Ø 领导者的SOP—工作流程与话术

Ø 案例演练：非诚勿扰

Ø 研讨:针对员工的不同状态,领导行为的路径和谈话要点

Ø 问卷分析：你的领导风格

四、不审势即宽严皆误

Ø 领导者的三种选择与行为

Ø 督导过度对人及工作的影响

Ø 督导不足对人及工作影响

Ø 问卷分析：你是督导过度还是不足

Ø 四种领导风格的辨别与异同

Ø 角色演练与辅导

五、千里之行始于足下

Ø 做一个高效能的领导者

Ø 一对一面谈的规则与准备

Ø 与员工建立伙伴关系的五大步骤

Ø 让员工与你坦诚相见

Ø 让员工直面自己的问题

Ø 与员工达成一致的目标

Ø 与绩效关联的解决分歧

Ø 情境领导的其他应用与实操

Ø 课后评估与测试

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