《领导艺术四部曲》培训课程大纲

一、我是谁，我要干什么（角色和定位）

1、案例分析：角色错乱的四种典型

1）土皇帝

2）民意代表

3）自然人

4）传声筒

2、管理的两大核心：

1）事情怎么管（打造流程）

2）人手怎么管（无情制度有情人）

3、卓越领导核心素养

团队共创：（视频-研讨-总结）

二、  

卓越领导者的自我管理艺术（提高自我效率）  

（一）问题分析与解决艺术

1、为什么说解决什么问题比怎么解决问题重要100倍？（问题设定）

2、套路如何深得人心？（有思路方有出路）

工具一：关键思维

工具二：实验思维

工具三：分析思维

3、解决问题有什么步骤和方法

案例分析：一次迟到的问题分析与解决之旅

工具：问题分析的步骤

1）      

从观察现象到界定问题

2）      

确定要因，验证假设

a、确定要因的工具

游戏：谍影重重、等你来破案

b、验证假设的方法

示例：大浪淘沙、如何验证原因迟到的种种假设？

3）      

思考与选择对策方案

1）      

理性决策程序

2）      

理性决策工具

（二）演讲艺术

1、外练筋骨皮-声、台、形、表

2、内练一口气-观点、逻辑、表达、演绎

1）观点是金

2）内容为王

3）让表达飞起来

4）演绎让房间亮起来

模拟训练：

登台五步法，修炼你出彩；八大挑战，等你来战

（三）沟通艺术

1、沟通的不是语言而是情感

2、沟通的不是情感而是人性

3、工作中沟通的技巧

1）对上艺术-述职汇报，管理Boss

2）对下艺术-御下有方，保障执行

3）跨部门沟通艺术-利益协同，整体推进

三、卓越领导者的团队管理艺术（发挥他人潜能）

（一）用人艺术三招（三个故事的启示）

1、德不配位，不福反祸（适位）

2、“升”不逢时，难当大任（适时）

3、过犹不及，必受灾殃（适度）

（二）授权艺术五法

1、给足仪式感、权限要合法

2、胡萝卜大棒、授权要留责

3、看人下菜单、视能耐授权

4、层层下命令、授权必逐级

5、有权要办事、授权必追踪

（三）激励艺术七星阵

1、激他所想，励他所需

互动研讨第一步：你来给这几种人选择下激励方式？

2、激励四原则

互动研讨第二步：你为什么这样来安排？

3、激励手段七星阵工具：典型员工激励案例库

动研讨第三步：如何细化你的安排？

1）有能力有态度，授权要扩大

2）没能力有态度，工资、奖励与扶持

3）有能力没态度，名誉、情感给规划

4）明星、榜样公开表，奖金池里有乾坤

四、卓越领导者的影响力塑造（相互影响，同步卓越）

1、提升影响力，做企业文化传播者

1）好的领导者必须是传播者

研讨：的秘密

2）你就是企业文化最贵代言人

案例：为什么企业文化只贴在墙上

2、领导影响力的两个故事

故事1：张瑞敏的权力影响

故事2：刘备起于微末的秘诀

3、非权力性影响力的塑造方法-四大工具包

（1）原则中心，结果导向

案例解析：如何网开一面

（2）立之以德

案例解析：看他如何以德服人

（3）展之以才

案例解析：不善人际的技术总工

（4）动之以情

案例解析：我们就是要跟着你干（史玉柱二次创业的故事）