学员准备:
1、准备问题,带着工作学习中的问题和困惑来学,学以致用。
2、准备发言,希望每个学员在课堂积极发言,参与互动交流。
3、准备动笔,随时记录现场学习内容和按老师要求答题。
4、准备改进,培训结束时现场消化学习内容,提出具体改进措施。
授课方式:
专家讲解+案例模拟+互动研讨+分组竞赛+问题答疑+视频解析
讲座内容:
一、新时期基层管理者角色定义与心智价值观
1、新时期班组长的角色认知
l 企业千条线,班组一针穿
l 企业文化的传播者
l 方针目标的落实者
l 员工技能的培训者
l 团队绩效的守护者
2、新时期班组长的心智价值观
l 经营意识—每个个体都是经营者,未来的企业一定是平台化运作,组织里的每个人在平台之上谋求个人价值最大化
l 成本意识—节约下来的,就是企业利润
l 效率意识—市场竞争加剧,唯有不断提高生产服务效率,才能抢占先机
l 团队意识—1+1>2,每个人都在贡献和享受着“系统效应”带来的福利
l 创新意识—每个工作岗位都存在着很大的提升空间,“创新”可以帮助组织不断的进步
解决的问题:
① 正确认知班组长角色
② 实现班组长角色纠偏
③ 学会履行班组长角色
④ 掌握班组长心智价值
⑤ 培育卓越领导者心智
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二、企业一线班组长团队管理
(一)团队管理工具一
案例分析法(Case Analysis Method)在一线班组管理中的应用
1、案例分析法——以实践为师
1)案例分析法的特有价值
l 案例是班组长最有效、最常用的工具
l 案例是解决班组问题的工具
l 案例是传授班组经验的工具
l 案例是避免班组事故的工具
2)用案例分析班组 用案例培养班组
l 案例在班组管理中的地位与常用方法
l 案例—以问题为师、以分享为师
3)案例的制作与发布
l 如何发现案例——案例的来源
l 如何制作案例——案例的结构
l 如何发布案例——案例的分享
4)案例分析法的班组实践
l 如何实施案例分析法?
l 实施案例分析法的注意事项
l 如何发挥案例分析法的最大效
解决的问题:
① 解决班组不愿学习的问题,如设置“每日/周一例”,通过这种与环境强制性学习提供相应的学习平台,并以案例自身讨论的灵活性与活跃性调动大家学习积极性
② 解决班组不会学习的问题,学会日常的有效的学习方法
③ 让班组长学会最有效、简易的管理方法,提高领导绩效
让班员在案例管理法参与的过程中提高自身素质,如表达沟通,特别是学习班组先进经验与规避风险
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(二)团队管理工具二
班组管理中,班组长就是搭台者,就是谋局者,管理首先要设置机制,通过机制实现管理,即使哪天班组长不在班组,班组依然有机制在,还可以顺利运营。
学会搭建管理环境来实现管理自主化
人本管理机制——做激励型领导者
分享管理机制——互动为师、工友为师
荣誉管理机制——人本赞许、分享成长
轮值管理机制——全员有责、全员管理
评议管理机制——思考、反思、进步
赛场管理机制——主动、积极、超前
活力管理机制——激发潜能、缓解压力
解决的问题:
①学会“搭台”
②学会激励班员
③学会评价班员
④学会营造氛围
⑤学会奖惩班员
⑥学会通过机制的设置与优化实现有效管理
⑦培养班组长的机制建设能力,实现班组管理靠机制,而非班组长的个人能力
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