成本管理—开支分类

目前有句话我觉得很合适，钱不是万能，但是没有钱是万万不能的。没错的确如此，我们工作可以说是为了生活，既然生活都是如此认为的，那么我们的工作更是如此，我们工作的对象企业，他是载体，他更应该是是这样的，这就说道我们企业对于财务的管理。

在新版ISO9000-2015中，有个词语的解释是这样的，创新：新的或变更的实体实现货重新分配价值。在这里为为甚会说道创新，因为创新也真真切切的和钱有关，为什么这么说呢？之前我也说过，从哲学上来讲，没有物质就没有精神，当然，企业的创新也是一样的，连企业自身的温饱都解决不了如何谈创新，温饱从哪里来，当然是从钱，钱又从哪里来，当然是从顾客来，那么这如何才可以让顾客为此买单，付钱呢？很简单，但是也是一个目前中国企业所面临的普遍问题，那就是提供满足顾客要求的产品。

什么样的产品才是满足顾客要求的呢？这里我们不多讲，这里我们只讲满足顾客要求的成本控制。

顾客是我们企业的最大的收入，当然一个的企业的收入当然不止是顾客，但是顾客确实我们最大的收入来源，这个毋庸置疑。那么如何实现这个最大的收入呢？

好吧，我们现在来讲讲我们企业的日常开支吧，这个或许是继收入之后大家第二关心的事了。

开支，不要想的太复杂，他就是你平时正在经历的事，我们也还是来列举一下吧，人员、基础设施（包括：基本的生产场所、办公场所、通讯、交通等），原材料，福利、广告等等。

这个开支有点台凌乱了，在这里我概括为三类，第一类，于企业生存息息相关的开支，第二类，于企业生存不相关的开支，第三类，做错事的开支。

这样说也许会比较空洞，现在我们来举个例子好了，我们就以人的生存为例好了，于人人生存息息相关的是正常的一日三餐的开支，吃过饭之后，来电甜点，来电零食，这属于与生存不相关的开支，因为暴饮暴食，导致上吐下泻，急性肠胃炎，进医院，这笔开支属于做错事的开支。

在我们企业中，与企业生存相关的开支，包括：正常运作的人员（当然福利也是在内的）、基础设施、也就是从原材料到最后满足顾客要求的产品这一过程所有的基本配件；于企业生存不相关的开支，就包括：广告、兼并、检验、质量控制等，那些是属于做错事的开支呢？返工返修，返工返修的人员（这也就是为什么之前我说到的是正常运作的人员），报废、额外服务。

当然维持企业正常的开始是必须的，这部分的开支是无论如何都不可以有任何的缩水，但是目前中国的很多企业，却在这一块上面大大的缩水，常见的偷工减料、人员未经培训就上岗各种这样的缩水，企业生存必须的开支缩水，对于人来说就是活得不赖烦了，想早点死。对于企业来说那就是自食其果，自作自受。用目前流行的一句话就是不作死就不会死。

这里我什么把检验和质量控制作为与企业不相关的开支呢，检验的产生是因为我们预定并肯定会生产出不合格的产品，当然也就需要检验了，如果我们肯定我们生产的产品一定是合格，那么检验人员可能也就要下岗了，这里我们不多少，在我的其他的文章里都有说道。

而不必要的开支，我们说的再直白，通俗一点，可以就是为了绷面子，让企业在大一些，让企业再好看一些，让企业更有面子的一些工作，也就是刚刚我提到的，广告，兼并，换个高大上的办公室等等。这不是不可以，只是要适当，否则零食吃多了会出现虚胖。而不是真正的结实。

做错事情的开支，这一类开支，我们一般的制造行业的开支是在营业额（销售额）的15%-25%之间，服务行业有时候会高于这个开支，但是试想如果我们的企业都不做错事，那么这笔开支是不是就节约了呢，刚刚我们也说道了，顾客是企业最大的收入来源，但是企业的收入却不是单一的只有这一项，当然节约的也在收入之内哦。我也知道很多企业的节约都是在企业生存相关的开支上“节约”的。在做错事上的节约，应该从来就没有考虑过吧，或者说很少被考虑吧。

企业可以自己衡量一下，从企业生存的必须开支中节约的钱更多，还是从做错事情中节约的更多。从生存必要开支中节约的钱应该也绝对不会超过10%，但是我们企业做错事情的开支确实在15%-25%之间，可以这么说中国企业大部分是在25%左右，所以还是好好考虑一下后者吧。

成本管理—开支顺序

前面我们讲到了成本开支的分类，那么现在我们来讲讲开支的顺序。从上面开支的分类，开支排在第一的肯定是与企业生存相关的，第二的是与企业生存不相关的，我希望没有第三，但是目前中国的企业是做不到这一点的，那么勉强把这一类排在第三好了。

但是不要误会，我这里所说的开支顺序不是关于这三类的顺序，而是关于与企业生存相关开支里的顺序。

我们来列举一个例子好了，2015年国家食品药品监督管理总局，办不了新的650取代原来的276号文件，里面有一条就和我们成本管理的开支顺序是一致的。在之前老版的276号令中规定，医疗器械的生产企业，必须要有自己的厂房，通过了国家的ISO13485，也就是YY/T0287的认证之后，才可以拿到改产品的注册证。但是新版的650号令中，将一条的顺序颠倒了，也就是说企业不用拿到国家的认证之后也可以拿到注册证，也就是说，研发的产品可以通过有资质的企业OEM（代加工），然后去的注册证，然后再根据情况建厂，或者找有能力来的人来投资。风险小了，成本也小了。

国家为什么考虑一条，从我们的成本来说，当然是新版的更节约成本了。这就是在这一节我们要将的顺序，企业的作死也许是开支顺序的不正确。

我简单的理解为开支的顺序，和做事的顺序其实是一致的。

我们还是来举个理解吧。

如果我们企业要开发一个新的项目，我们企业常规的做法是对这个项目进行成本预算，如果给你500万，不用想，实践告诉我们最后肯定一分钱都不剩，而且项目的成败还没有绝对的保障。

这就好比，我们的生活开支一样，爸妈给你一个月1000元的生活费，你会剩吗？不仅不会有剩余，还会超值吧。为什么呢？

我想问一句，每个月给1000元的生活费的依据是什么？拍脑袋来的吗？那么开支的目的又有那些？只是维持生命应该不用1000元吧。那么为什么1000元还是被用完了，还会超值呢？用在其他地方的目的是什么？频率是多少？家长朋友们考虑过吗？我们不能只做给钱的冤大头，我们也要对我们给出的钱进行管理。

这里插入了额外的一个话题，现在我们接着上面的继续讲。

如果我是付500万的人，那么在这个项目成立之前，我不会就给出这500万的预算，为什么？还是刚刚1000元生活费的例子，花这500万的目的是什么，开支根据是什么。也不要出现我觉得，我认为、这种拍脑袋的回答。请给我专业的回答。

专业的回答来自于哪里，来自于前期扎实的市场调查。这里我们又再简单说一下市场调查有哪些内容吧。一般都包括：以往类似项目；可行性分析、人员分配、开支内容、开支依据等。

每一笔开支都要有根有据。来龙去脉要一清二楚。

市场调查结束之后，根据调查的可行性，再决定是否继续这个项目，如果不行，那么这个项目立刻终止，如果可以，我们再决定第二步。

我们还是举个例子吧，一个项目的市场前期调查的花费，和不做市场调查就开始整个项目的话费，到底哪个花费更庞大。这个不用我说吧。

一个项目的开发的前期市场调查的费用不应低于这个项目价值的10%。大家是不是应该好好反思一下自己企业在项目开发上是怎么花钱的呢？

上面说了，作为项目开支的顺序那么我们来讲讲日常开支的顺序吧。

大部分企业都会给按照部门给每个部门做预算，钱多钱少，在我们大家心中最直白的表现就是领导对这个部门的重视程度，钱多当然重视，钱少当然不重视，这也就是我为什么要说开支顺序的原因。顺序往往也是重要性的一种表现。

大家觉得部门之间的顺序应该怎么定呢？生产≥质量≥行政，还是说是，质量≥生产≥行政。

非常遗憾的告诉大家，部门之间的顺序上面两种都不对，应该是生产=质量=行政。为什么他们的顺序是一样的，我还是以例子来说明好了，企业就比是一个人，企业的各部门的就好比是人的心肝脾肺肾，您觉得心肝脾肺肾那个应该排第一呢？

这个非法排，因为他们缺一不可，一样的重要，所以他们的顺序应该是：心=肝=脾=肺=肾，所以企业各部门的顺序也应该是，生产=质量=行政。

但是人们总是偏执的认为钱多的部门应该排第一，这个就是我们接下来要讲到的成本明细管理。

成本管理—开支明细

说道开支明细，大家可能和我的反应一样，这是公司的秘密，除了财务的人员，其他人都知道，这就是领导您不想和大家好好一起玩了，也就不要怪大家也不想和您好好玩了。

我们再企业入职和领工资的时候，常常被告知这样一句话，不要和下面的人交流你领了多少工资。

也不知道这条不成文的规定是哪个朝代发起的，又将止于何时。

其实我想说的，难道您这么说了之后，大家就真的不会交流了吗？答案当然是否定的，大家不仅会交流，还会思考，为什么我们职位一样，他却比我多呢，多的人当然想得过，但是少的人就想不过了，这就是为什么，我们潜意识的会认为预算多的部门是排在前面的，是被重视的。

那么我想说的是，生产部应不应该是预算最多的部门？我的答案是肯定的，他必须是最多的，为什么，公司主要的收入靠的是提供顾客满意的产品，这个就是生产的职责，当然提供的最多，得到的钱自然也是最多的。

行政是不是生产、质量、行政这三者中最少的，当然，我的答案也是肯定的，他肯定是最少的。

但是公司没有他行不行，答案也是肯定的，不行，他是不是不重要，答案也是肯定的，肯定不是。

既然大家都知道，为什么还要整个你死我活。

身为领导的您，请好好考虑，为什么会有这种情况出现。

如果是我，生产部资金的管理，我会列出明细，包括：花费的目的，具体开支的项目，让所有人都知道，而不是只有你知我知、天知地知，其他的大家去猜吧。

如果你这样管理了，我想部门之间不会有什么意思，部门职责就是这些，就只能花这么多钱。

也许有人还会有意见，觉得不够，那么请大家来评价一下这个开支管理好了。这就是我们说的广开言路。领导毕竟不是直接参与企业生产或服务活动的人，很多具体的情况也不是很了解，所以让大家都来评价这个开支管理，让明细公之于众。

当然这也必须包括：报废、返工返修的开支来龙去脉。