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欧俊成:电费管理与催费技巧(1天)
2016-11-16 4127
对象
供电企业电费管理人员
目的
模块一、电费管理的现状  电费管理的难处  基层电费管理与催收  电费管理的现状10字 模块二、电费回收难的症结  不痛不痒的欠费罚款  自找麻烦的欠费停电  睁眼闭眼的催收人员  充满风险的管理模式  形形色色的欠费人员 模块三、电费管理的新模式利与弊  预存降低风险  欠费影响征信  保证金促保障 模块四、基层电费催收的技巧  电费催收的正常程序  电费催收的非正常程序  基层催费的10大手段  程序性欠费的催收技巧
内容

模块一、电费管理的现状

l  电费管理的难处

l  基层电费管理与催收

l  电费管理的现状10字

模块二、电费回收难的症结

l  不痛不痒的欠费罚款

l  自找麻烦的欠费停电

l  睁眼闭眼的催收人员

l  充满风险的管理模式

l  形形色色的欠费人员

模块三、电费管理的新模式利与弊

l  预存降低风险

l  欠费影响征信

l  保证金促保障

模块四、基层电费催收的技巧

l  电费催收的正常程序

l  电费催收的非正常程序

l  基层催费的10大手段

l  程序性欠费的催收技巧


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